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    從0到爆款,電商運(yùn)營如何快速推動(dòng)新品

    2022-07-10 | 20:02 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:191

    本文大綱:從0到爆款,電商運(yùn)營如何快速推動(dòng)新品! 現(xiàn)如今說起流程化思維,對于電商運(yùn)營來說非常重要。就是在思考問題、制定方案和計(jì)劃時(shí),首先將流程及主要環(huán)節(jié)梳理清楚,而后針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化的思維。想打造爆款,那么運(yùn)營就要梳理好流程。隨后思考的重心就是如何吸引更多用戶、為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)、在之前的基礎(chǔ)上完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化等等。



    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)用戶思維,電商行業(yè)也不例外。

    運(yùn)用流程化思維,在制定運(yùn)營方案和計(jì)劃的整個(gè)流程中,關(guān)鍵就是考慮在不傷害用戶體驗(yàn)的前提下獲得雙贏,以達(dá)到更顯著的運(yùn)營效果。電商運(yùn)營如果要打造爆款,活動(dòng)首先要分為幾部分?每部分又具體分為多少項(xiàng)?這些內(nèi)容的依據(jù)又來自哪里?

    來自平日里積累的數(shù)據(jù)分析和協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。

    如果沒有長期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣,想了解用戶的心理和行為動(dòng)機(jī)就沒有可靠的依據(jù);

    如果不能掌握特定流程中用戶的心理行為動(dòng)機(jī),也就意味著不能更好地提升用戶體驗(yàn);

    那么也就無法突破以往的框架,創(chuàng)造更高的價(jià)值。

    如何運(yùn)用流程化思維梳理日常工作:

    以爆款打造為例,將一個(gè)周期略長的項(xiàng)目分為幾個(gè)相對合理的步驟:

    在每個(gè)階段下,列好所要完成的項(xiàng)目名稱,以預(yù)熱期為例:

    標(biāo)注好某幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之后,在詳情描述中列好注意事項(xiàng),例如:

    以上圖片和內(nèi)容來自日事清軟件(網(wǎng)頁版)

    經(jīng)過方案任務(wù)的層層剖析,一個(gè)大目標(biāo)可以分解為無數(shù)個(gè)小目標(biāo),并以任務(wù)的形式下發(fā)到各個(gè)員工的日程中,從而便于其他員工的理解以及跨部門執(zhí)行。同時(shí),在日事清軟件內(nèi),所有信息在公司內(nèi)都可以實(shí)時(shí)共享給其他成員,并進(jìn)行實(shí)時(shí)編輯,更加提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率,幫助運(yùn)營更好地協(xié)同活動(dòng)中的各個(gè)部門。

    流程化思維對一個(gè)團(tuán)隊(duì)起到什么樣的作用?

    對于電商而言,一次活動(dòng)涉及很多部門,但由于沒有形成系統(tǒng)、流程化的管理,以致于形成一種對跨部門協(xié)作要求極高但卻時(shí)常力不從心的現(xiàn)狀。

    而一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營能夠?qū)顒?dòng)加以流程化、系統(tǒng)化的總結(jié)分析,繼而用總結(jié)好的流程經(jīng)驗(yàn)去帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效工作。

    如何建立高效的工作流程?

    首先要有一個(gè)具備流程化思維的leader,其次要有一個(gè)實(shí)用的落地協(xié)作工具。

    在日事清的“計(jì)劃”板塊中,已經(jīng)有設(shè)置好的電商模板

    選擇不同的模板,便可以利用看板定制自己的工作流程。

    對全局的把控和細(xì)節(jié)的優(yōu)化、資源的調(diào)配、數(shù)據(jù)分析等等,是需要經(jīng)過長期訓(xùn)練而成的思維習(xí)慣。而正是這些看似虛無的事物,最終導(dǎo)致一個(gè)普通運(yùn)營與優(yōu)秀運(yùn)營的差距。

    用日事清能夠幫助電商實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn):

    1、流程清單化

    將所要完成的任務(wù)用看板確定下來,成為自己的任務(wù)清單,例如:

    2、回顧過程,總結(jié)歸納

    在“筆記”模塊中,可以做文檔的撰寫和整理,借此針對日常數(shù)據(jù)和每次活動(dòng)進(jìn)行回顧總結(jié)。

    3、升級裝備,建立團(tuán)隊(duì)知識庫

    電商團(tuán)隊(duì)的人員流失率非常之高,以致于會影響內(nèi)部協(xié)同和工作效率。將以往的工作整理成經(jīng)驗(yàn),比如整理出專題策劃流程、運(yùn)營手冊等等,可以方便今后運(yùn)營工作的開展,提升工作效率,以及減少人員流失所帶來的人力成本。

    此外,日事清的思維導(dǎo)圖也十分好用呢。

    特別聲明:文章轉(zhuǎn)載僅作為分享,不做商業(yè)用途!本文分享來自悟空問答,作者:日事清,如果想了解更多網(wǎng)店知識請到原平臺“關(guān)注作者”,如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

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