淘寶物流異常會被判虛假交易嗎？虛假交易如何處罰

本文大綱：淘寶物流異常會被判虛假交易嗎？虛假交易如何處罰 關于淘寶商家一直以來對淘寶物流這方面比較操心，因為物流是無法控制的。有的時候因為物流的原因?qū)е挛锪鞲庐惓?，很容易會被誤會沒有發(fā)貨。那么淘寶物流異常會被判虛假交易嗎?

淘寶物流異常會被誤判虛假交易的，那么一旦淘寶商家發(fā)現(xiàn)有這類情況，那么可以到登錄商家工作臺，點擊客戶服務里的申訴中心，進入申訴中心之后找到虛假交易訂單，點擊查看詳情，點擊我要申訴即可。

因為虛假交易而被搜索降權的物品，淘寶商家可以登陸“聯(lián)系客服-自助服務-違規(guī)受理-降權物品申訴”頁面中，提交相應憑證進行申訴，如果淘寶商家有存在虛假交易的，那么即使申訴也不會通過。

虛假交易如何處罰?

1、淘寶家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的，如果違規(guī)交易的筆數(shù)沒有達96筆，那么會對商家的違規(guī)行為進行糾正不扣分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達到96筆及以上，每次扣12分;淘寶商家第三次發(fā)生虛假交易行為，如果違規(guī)交易筆數(shù)沒有達96筆，每次扣12分，如果違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，那么視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。

2、淘寶商家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。淘寶會對涉嫌虛假交易的物品給予30天的單個物品淘寶網(wǎng)搜索降權，如果某個物品發(fā)生多次虛假交易的，那么搜索降權時間會滾動計算。

3、虛假交易賬號處罰是刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、店鋪評分和信用分不累計;情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內(nèi)的所有物品。如果淘寶商家存在提供虛假憑證的行為，那么視為一般違規(guī)。首次發(fā)生的只做警告辦理，兩次以上，每次一般違規(guī)行為扣6分。

如果淘寶商家發(fā)現(xiàn)物流異常了，那么首先就先去聯(lián)系物流公司，查詢一下異常的原因，然后根據(jù)實際情況來解決，并向消費者解釋。如果商家存在虛假交易的話，那么只能面臨店鋪被降權的風險。

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