閑魚拒收貨物怎么退款？如何申請(qǐng)退換貨

如今說(shuō)到閑魚平臺(tái)沒(méi)有淘寶，天貓平臺(tái)上的制度完善，所以經(jīng)?？赡軙?huì)出現(xiàn)一些被騙的情況，那么在閑魚平臺(tái)上客戶的時(shí)候，需要開箱驗(yàn)貨，如果不滿意的話，就直接拒收，那么，閑魚拒收貨物怎么退款？如何申請(qǐng)退換貨？下面來(lái)看看吧。

閑魚拒收貨物怎么退款？

閑魚拒收貨物是可以申請(qǐng)退款的，只要賣家同意就可以了。而閑魚退貨的流程和淘寶的也是很相似的，和賣家聯(lián)系退貨時(shí)一定要在閑魚平臺(tái)上交流，維權(quán)的時(shí)候才能以這個(gè)聊天記錄為依據(jù)哦。

閑魚交易注意事項(xiàng)

1、買賣家雙方在進(jìn)行交易時(shí)，重點(diǎn)注意旺信的作用。旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)淘寶認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請(qǐng)?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

2、在買家拍下時(shí)，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬(wàn)不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒(méi)有人會(huì)賠付給你。

3、出現(xiàn)糾紛要及時(shí)和賣家/買家溝通，溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)再申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄詫氉鳛橐粋€(gè)平臺(tái)，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時(shí)，通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益，所以要求淘寶介入時(shí)，證據(jù)要充足。

閑魚如何申請(qǐng)退換貨？

1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】，表明該訂單賣家并未發(fā)貨。賣家的發(fā)貨時(shí)間是90天，如您的訂單在此時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)您耐心等待。

2、如您需要申請(qǐng)退款，可進(jìn)入閑魚APP，點(diǎn)擊【我買到的】頁(yè)面找到相應(yīng)訂單，并點(diǎn)擊【退款/退貨】，申請(qǐng)后48小時(shí)如賣家仍未發(fā)貨，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。

3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，表明賣家已在電腦頁(yè)面操作發(fā)貨，您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP，點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度。

4、如賣家點(diǎn)擊了發(fā)貨，但24小時(shí)后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息，可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如您仍未查到物流信息，可以關(guān)注訂單頁(yè)面超時(shí)提醒，在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”前，及時(shí)申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”，表明該筆訂單錢款已打給賣家，請(qǐng)您首先確認(rèn)是否收到貨物。如您未收到貨，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后維權(quán)。

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