在淘寶上有一些商家會(huì)建立淘寶魚塘，給自己創(chuàng)建一個(gè)流量私域，利用這個(gè)群體不僅可以給店鋪帶來流量和訂單，也能維系老客戶，給店鋪增加復(fù)購，很多商家還不知道如何去建立淘寶魚塘，下面介紹下。

淘寶魚塘怎么建立?

首先你要建立一個(gè)與生活分開的微信號(hào)，名字起一個(gè)XX官方售后之類的。

在發(fā)貨的時(shí)候放好評(píng)返現(xiàn)卡，印上你的微信二維碼，不要直接印你的微信二維碼，直接印微信號(hào)太麻煩，客戶不愿意添加。記著好評(píng)返現(xiàn)不要寫的這么明顯，要不會(huì)被淘寶發(fā)現(xiàn)，可以寫的掃一掃送小禮物隱晦一點(diǎn)的。

當(dāng)有客戶加上你之后注意返現(xiàn)一定要及時(shí)的給，不要在意那幾塊錢，一直拖著不給顧客。見過很多這樣的賣家，舍不得那幾塊錢最后顧客直接給一星差評(píng)。

把這些顧客全都拉到一個(gè)群里，作為群主的你可以不定期發(fā)紅包進(jìn)去，當(dāng)上新后，可以在這個(gè)群里發(fā)布任務(wù)。

怎么讓老顧客幫你做單?

禮貌的在WX上問顧客，現(xiàn)在店鋪里有個(gè)新寶貝沒有銷量，能否幫忙提升一下人氣，客單低價(jià)直接送給他，客單價(jià)高就送個(gè)其他的給他。

如何維護(hù)老顧客?

1、要利用搜集好的資料把QQ或旺旺上面加了的老客戶分類，可以按買家的消費(fèi)層次、風(fēng)格、會(huì)員等級(jí)等一些信息來做好分類，這樣既能方便管理，又能針對(duì)性的給這些客戶制訂一些特殊活動(dòng)。

2、可以建立一個(gè)QQ群或旺旺群，把這些客戶都拉進(jìn)去，建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，平時(shí)可以在讓這些買家在群里溝通一下，而且時(shí)不時(shí)的也可以在群里做一些活動(dòng)，活躍一些群里的氣氛。

3、可以利用短信的方式給這些老客戶發(fā)送一些信息，主要是針對(duì)一些中高級(jí)的會(huì)員來發(fā)送，比如關(guān)懷問候：在平時(shí)節(jié)日的時(shí)候可以發(fā)一些祝福信息，比如說客戶生日的時(shí)候可以發(fā)送一些生日祝福， 春節(jié)、情人節(jié)的時(shí)候可以發(fā)送一些節(jié)日祝福，還有就是特殊紀(jì)念日的時(shí)候時(shí)候也可以發(fā)送。當(dāng)然除了發(fā)信息問候，還可以利用電話、郵件、旺旺和寄送禮品等方式來達(dá)到問候。

淘寶魚塘的建立一般是通過微信，而且添加客戶微信的時(shí)候不要建立微信群，也不要用公眾號(hào)和訂閱號(hào)，直接用普通的微信號(hào)和客戶建立關(guān)系，然后通過平常的一些小活動(dòng)來發(fā)紅包，建立更好的信任。

淘寶魚塘怎么放單？魚塘的種類有哪些？

淘寶魚塘中可以去發(fā)布二手物品哦。如果能夠進(jìn)入魚塘的話，效果會(huì)更加的好一點(diǎn)哦，那么淘寶魚塘怎么放單呢?為了解決大家的問題，接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

淘寶魚塘怎么放單?

第一種、群里放任務(wù)等人來接單以后做。這樣容易出現(xiàn)職業(yè)做子搶單和騙子混入?？赡艹霈F(xiàn)重復(fù)做單。

第二種 朋友圈發(fā)任務(wù)。同上主要人群都是比較喜歡做單接單的人群 騙子也是會(huì)有的。好處是基本不會(huì)流失粉絲。

第三種 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)放任務(wù)，可以避免出現(xiàn)重復(fù)做單 可以有效避免職業(yè)做子和騙子。安全性大幅度提升。強(qiáng)烈推舉。

注意事項(xiàng)：

1. 買家賬號(hào)：注意淘寶店鋪人群標(biāo)簽，頻率。

2. 快遞數(shù)據(jù)：15年末的時(shí)候，強(qiáng)制對(duì)接了后臺(tái)數(shù)據(jù)端口所有和淘寶菜鳥物流合作的快遞公司，有前臺(tái)的數(shù)據(jù)，同樣也有后臺(tái)的數(shù)據(jù)，以前發(fā)空包，他會(huì)有一個(gè)重量，后來中轉(zhuǎn)站很多，他會(huì)重新的稱重，所以更容易被淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)。

3. 訂單數(shù)據(jù)：這個(gè)就比較復(fù)雜一些，簡單說下，假如操作10個(gè)訂單，全部都是通過一個(gè)關(guān)鍵詞去操作的話，這就需要穩(wěn)定比如寶貝的轉(zhuǎn)化率，關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率，行業(yè)的收藏，加購等等，這些大家應(yīng)該都有分寸，在這里不是重點(diǎn)，暫時(shí)不講。

魚塘的種類有哪些?

目前魚塘有兩種：一種是微信一對(duì)一的點(diǎn)魚方式，另一種是一對(duì)多的群魚方式，如微信群，朋友圈。

點(diǎn)魚：

顧名思義就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的魚塘不建群。

優(yōu)勢：粉絲流失量少基本不流失。很少混進(jìn)騙子可以明顯區(qū)分開職業(yè)做子。安全。魚塘不會(huì)變質(zhì)。

缺點(diǎn)：發(fā)放任務(wù)需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系。有些人不一定愿意幫你做。發(fā)任務(wù)前一定要自己先審核給出的關(guān)鍵詞好不好找。如果難找可能人家會(huì)不耐煩說找不到不做了。

群魚：

就是拉了很多粉絲進(jìn)來都在一個(gè)群里或者多個(gè)群里

優(yōu)勢：發(fā)放任務(wù)方便來的快。輕松。操作簡單。

缺點(diǎn)：群內(nèi)很混亂一鍋粥。每天廣告非常多。群內(nèi)太吵，會(huì)有很多人退群，容易流失粉絲。更容易混入那些騙子和專業(yè)的做子。接任務(wù)的人基本都是喜歡做單的人。在你這里接單還到其他地方接單。做得過多必會(huì)被黑。一直這樣下去群里基本都是是做子和騙子這樣的人群，或者會(huì)變成一個(gè)死魚塘。

在淘寶魚塘中，如果進(jìn)行放單的話，是有利于提升商品的銷量的哦，至于如何去進(jìn)行放單，各位商家們其實(shí)可以參考一下上面整理的內(nèi)容哦。希望上面整理的內(nèi)容能夠解決大家的問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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