天貓怎么看店鋪收藏量?如何提高自己的收藏
2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:241
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如今說到天貓店鋪收藏量其實也會影響著店鋪的曝光和瀏覽量,作為商家肯定也需要知道店鋪收藏量的數(shù)據(jù),但是,很少有人專門去看過,天貓怎么看店鋪收藏量?如何提高自己的收藏?下面來看看吧。
一、天貓怎么看店鋪收藏量?
1、進入賣家中心。
2、點擊“營銷中心”-“會員關(guān)系管理”。
3、進入“聚星臺”,原來的會員關(guān)系管理現(xiàn)在更名為“聚星臺”,點擊“客戶分析”,然后就可以查看你店鋪的收藏量或者是粉絲量了。
二、天貓如何提高自己的收藏
1、在詳情頁可以做一張小圖,展示給進來的買家看,引導(dǎo)他們將寶貝加入購物車和收藏,比如說收藏加購送5元無門檻的券。也可以到后臺訂購相關(guān)的軟件,可以實現(xiàn)自動收藏加購送流量積分等福利。
2、如果買家有聯(lián)系客服溝通,那么不管買家會不會購買商品,都要引導(dǎo)買家去收藏寶貝、加入購物車或者收藏店鋪其他產(chǎn)品。這個方法并不需要淘寶賣家們投入大量的資金,只要做好客服人員的培訓(xùn),依舊能夠收獲到比較不錯的效果。
3、主圖也可以引導(dǎo)收藏加購寶貝,因為買家進店,首先會看到主圖,而且5張主圖98%的可能性會看完,把引導(dǎo)圖放在主圖中客戶的觸達率更高。
引導(dǎo)收藏的文各不相同,但是核心點都是利益的刺激,比如說加購自動滿減、收藏加購贈小禮品等等,顧客極大可能會收藏,產(chǎn)生的效果非常好。
三、天貓店鋪查看數(shù)據(jù)是哪些?
爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù),好評曬圖,差評,兩端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率;如果店鋪做活動,還要看活動的流量入口里行業(yè)產(chǎn)品的活動銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計,店鋪內(nèi)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計。
有無活動報名消息,店鋪是否有違規(guī)記錄,異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理;爆款產(chǎn)品評價查看,運營自己跟進評價回復(fù)處理;店鋪動態(tài)評分記錄差異點可以重點討論。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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