淘寶在售商品怎么設置預售時間?不發(fā)貨怎么處理
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:441
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如今說到在舉行大型活動的時候,大部分商家都會設置預售活動,這是為了吸引流量增加轉(zhuǎn)化。那么淘寶在售商品怎么設置預售時間?不發(fā)貨怎么處理?下面來看看吧。
一、在售商品怎么設置預售時間?
1、在淘寶賣家中心中選擇發(fā)布寶貝,
2、往下拖動,會發(fā)現(xiàn)有個叫‘淘寶預售設置’的區(qū)塊的地方,選擇全款預售
3、全款淘寶預售的尾款支付分為兩種方式,選擇方式的時候,就能設置時間,再按提示就可以設置好預售了如圖:
一種是支付后X天內(nèi)發(fā)貨。選擇后,商品詳情頁會顯示:【支付后X天內(nèi)發(fā)貨】
一種是預售結(jié)束后X天內(nèi)發(fā)貨。選擇后,詳情頁會顯示:【X月X日前發(fā)貨】
二、淘寶在售商品不發(fā)貨怎么處理
1、淘寶預售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的申請,在申請售后中選擇選擇退款(無需退貨),在退款原因中選擇未按約定時間發(fā)貨后提交申請。
2、淘寶預售是淘寶推出的一種新型的促銷方式,通過淘寶預售除了可以享受給力新品折扣外,還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定,商家在約定時間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預定時間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。
3、如果商家存在未按約定時間發(fā)貨的情況被核實,商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
通常情況下,淘寶預售款的發(fā)貨時間有兩種,一種是絕對發(fā)貨時間,比如說你購買的商品標注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;
一種是相對發(fā)貨時間,這種是通常是按照買家支付完尾款后來算的,如果標注是付完淘寶尾款后20天,也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會給你進行發(fā)貨。
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