淘寶店鋪流失金額越來越多怎么辦?是什么因素
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:145
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如今對(duì)于淘寶店鋪來說,如果有流失金額的話是一件非常郁悶的事情,而且淘寶商家們需要控制好淘寶店鋪的流失金額,淘寶店鋪流失金額越來越多怎么辦?是什么因素?下面來看看吧。
淘寶店鋪流失金額越來越多怎么辦?
淘寶店鋪流失金額越來越多,意味著店鋪的競爭力越來越差,不能吸引客戶到店內(nèi)消費(fèi),導(dǎo)致到手的訂單不斷的流失,這時(shí)候應(yīng)該采取合適的措施彌補(bǔ)才行:
1、準(zhǔn)備吸引人的廣告詞,打動(dòng)客戶。
2、上架獨(dú)特的寶貝或性價(jià)比高的產(chǎn)品,經(jīng)寶貝圖片處理得當(dāng),產(chǎn)品屬性標(biāo)識(shí)清楚,讓客戶更加清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。
3、時(shí)時(shí)在線,及時(shí)回答顧客提出的問題。
4、多樣營銷手段應(yīng)用,包郵、贈(zèng)品、紅包等等,吸引買家下單成交。
淘寶店鋪流失金額是什么因素
1、購物體驗(yàn)不滿意
淘寶店鋪與實(shí)體店購物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購員變換為售前客服,網(wǎng)購所享受的是購物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn),容易出現(xiàn)發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運(yùn)送過程中包裝出現(xiàn)損壞等問題,這些都會(huì)影響購物體驗(yàn)。
2、產(chǎn)品無新鮮感
若是店鋪里的商品都是大眾化,沒有一點(diǎn)獨(dú)特之處,提不起買家的瀏覽欲望,那么沒有新鮮感會(huì)是開店最大的危險(xiǎn),所以應(yīng)該跟緊時(shí)尚潮流動(dòng)向,多發(fā)掘新鮮的東西。
3、淘寶寶貝定價(jià)
大部分的買家都會(huì)比價(jià)格,當(dāng)然有些人會(huì)屬于沖動(dòng)型的,不管商品有多貴的,只要自己喜歡,但這種人畢竟是少數(shù)。所以賣家應(yīng)該在寶貝價(jià)格方面多多參考同類型店鋪銷售的產(chǎn)品,再作出相對(duì)調(diào)整,在能賺取利潤的情況下降低價(jià)格,增加客源。
淘寶商家開店,每一個(gè)買家流量都是寶貴的,都有成本花費(fèi)出去,所以流失客戶是一定要謹(jǐn)慎對(duì)待的。盡量將每一個(gè)客戶留住,我們的店鋪才會(huì)越賺錢。
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