淘寶打單員沒(méi)經(jīng)驗(yàn)可以做嗎?如何打單發(fā)貨?
2022-02-23|14:58|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:646
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淘寶正在開(kāi)店的時(shí)候,我們需要招聘一些人去做事,比如在發(fā)貨的時(shí)候,需要這個(gè)打單發(fā)貨的去做, 那么這些沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的朋友也可以去做嗎?我們要如何去做好這個(gè)訂單發(fā)貨呢?請(qǐng)看介紹!
一、發(fā)貨類(lèi)型有幾種:
可能有很多新手賣(mài)家會(huì)問(wèn)了,發(fā)貨方式是不是只有一種?如果我的寶貝不需要物流怎么辦?別急,咱們先來(lái)了解一下發(fā)貨類(lèi)型。
1、在線(xiàn)下單發(fā)貨:即無(wú)需賣(mài)家自己聯(lián)系物流公司,而是淘寶后臺(tái)幫您聯(lián)系物流公司取件發(fā)貨,發(fā)貨后快遞公司會(huì)收到一個(gè)下單信息;
2、自己聯(lián)系物流:即賣(mài)家自己聯(lián)系物流公司進(jìn)行發(fā)貨,絕大多數(shù)賣(mài)家選擇此發(fā)貨方式;
3、無(wú)需物流(虛擬)發(fā)貨:針對(duì)虛擬寶貝或其他無(wú)需物流的寶貝,不用填寫(xiě)訂單運(yùn)單號(hào)即可發(fā)貨。
二、打單發(fā)貨常見(jiàn)問(wèn)題:
估計(jì)很多賣(mài)家小伙伴在日常打單發(fā)貨的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的小問(wèn)題,怎么辦?請(qǐng)往這邊看。
1、打單發(fā)貨速度慢,效率低:
做淘寶店鋪的,自然是離不開(kāi)各種大大小小的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)引入大量流量和訂單,此時(shí)發(fā)貨就遇到難題了。手動(dòng)輸入快遞單號(hào)?好麻煩,又容易出錯(cuò),還需要不斷校對(duì),既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,大大降低工作效率。
在打單頁(yè)面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單,可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單,也可按時(shí)間來(lái)篩選訂單,也可輸入買(mǎi)家昵稱(chēng)或是訂單編號(hào)搜索訂單,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”就可以。
2、一個(gè)賬號(hào)管理多家店鋪訂單:
有些賣(mài)家手頭有多家店鋪,訂單數(shù)不盡相同,如果每個(gè)店鋪都開(kāi)通電子面單,不僅管理比較麻煩,成本上也不劃算。
多店鋪互關(guān)聯(lián),登陸一個(gè)賣(mài)家賬號(hào),管理多家店鋪訂單,一家開(kāi)通電子面單,多家店鋪共享,方便統(tǒng)計(jì)結(jié)算,以便快遞對(duì)賬,方便查詢(xún)異常件,提高訂單處理效率。
新手賣(mài)家打單發(fā)貨技巧,這里告訴你,注:相互關(guān)聯(lián)的店鋪必須均有訂購(gòu)?fù)陮毑拍苓M(jìn)行關(guān)聯(lián),該關(guān)聯(lián)關(guān)系在旺店寶內(nèi)有效。
3、單號(hào)錯(cuò)打真麻煩:
曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一個(gè)迷糊賣(mài)家,自己不小心把單號(hào)發(fā)錯(cuò)了,雖然在快遞公司收件前及時(shí)發(fā)現(xiàn)且改正過(guò)來(lái),然而打錯(cuò)的單號(hào)已經(jīng)不能再用,可惜了。
如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也是可以去打單,但是在打單的時(shí)候一定要記得這個(gè)事情,就是我們需要利用好的軟件去做,這樣我們就能把這些發(fā)貨做好,并且發(fā)貨也是很重要的事情,一定要做好!
淘寶在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,顧客下單后商家會(huì)需要進(jìn)行發(fā)貨,這時(shí)候就會(huì)需要打單員來(lái)操作,很多人對(duì)打單員這份工作不是很了解,不清楚具體是怎么操作的,現(xiàn)在我來(lái)為大家介紹。
淘寶打單員:按照網(wǎng)站后臺(tái)生成的消費(fèi)者的購(gòu)物信息,打印出物品清單給配貨員配貨。
主要工作內(nèi)容:
1、 發(fā)貨單,發(fā)貨單就是從庫(kù)房發(fā)貨的信息,用于打包員打包發(fā)貨使用,或者是包在快件包裹里,與顧客用于核對(duì)。
2、銷(xiāo)售單,銷(xiāo)售單就是顧客網(wǎng)購(gòu)下單的信息,用于財(cái)務(wù)做帳。
3、 退貨單。
4、快遞單這些訂單信息單據(jù)的工作。
物流打單員工作流程:
1、運(yùn)單錄入:根據(jù)業(yè)務(wù)員開(kāi)具或帶回的單據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的錄入,并針對(duì)單據(jù)中填寫(xiě)不完整的信息進(jìn)行及時(shí)的溝通,并進(jìn)行記錄,每日整理不合乎規(guī)則的訂單反饋給上級(jí)主管,以便與業(yè)務(wù)操作人員不斷完善單據(jù)開(kāi)具環(huán)節(jié)。
2、根據(jù)調(diào)度反饋的裝車(chē)信息及發(fā)運(yùn)信息,錄入調(diào)度信息。
3、根據(jù)客服反饋的在途跟蹤信息進(jìn)行錄入(有時(shí)也是由客服人員自己完成)。
4、根據(jù)到貨情況錄入節(jié)點(diǎn)信息(或客服錄入)。
5、根據(jù)收貨情況錄入收貨及簽收信息(或客服錄入)。
6、確認(rèn)回單返回情況(或客服,或特定的單據(jù)管理人員)。
7、根據(jù)其他分部或上級(jí)的指示,導(dǎo)出數(shù)據(jù),并做出簡(jiǎn)單的匯總分析。
注意事項(xiàng):
1、錄入票據(jù)要及時(shí)準(zhǔn)確,客戶(hù)要分清代收、欠款、現(xiàn)金,貨物要先入后出,禁止負(fù)庫(kù)存的出現(xiàn),禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn),特殊情況及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通。
2、當(dāng)天的單據(jù)當(dāng)天打完,不允許積壓票據(jù),并及時(shí)傳遞,由于打票員積壓票據(jù)造成的帳目不清晰,由打票員負(fù)責(zé)查找。
通過(guò)文章的介紹,我們了解到打單員具體是怎么操作的,而對(duì)于目前淘寶的發(fā)展來(lái)看,打單員的需求量還是挺大的,如果你想從事這方面的工作的話(huà),發(fā)展前景還是可以的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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