淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包括哪些?做淘寶運(yùn)營(yíng)最主要的是什么
2022-08-28|10:46|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:213
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如今說(shuō)到淘寶開(kāi)店的過(guò)程中都是離不開(kāi)店鋪的運(yùn)營(yíng),通過(guò)運(yùn)營(yíng)才能將產(chǎn)品進(jìn)行推廣,但是運(yùn)營(yíng)是又是包括多個(gè)方面的,淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包括哪些?做淘寶運(yùn)營(yíng)最主要的是什么?下面來(lái)看看吧。
淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包括哪些
“淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”在百科上是這樣闡釋的:利用新媒體渠道,用文字圖片或視頻等形式將企業(yè)信息友好地呈現(xiàn)在用戶(hù)面前,并激發(fā)用戶(hù)參與,分享、傳播的完整運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
其實(shí)以上總結(jié)不免將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的定義縮小了,用一種更概括的說(shuō)法,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是在所運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)或渠道上,運(yùn)用內(nèi)容的方式觸達(dá)用戶(hù),最終達(dá)到所要運(yùn)營(yíng)的目的。
當(dāng)然,內(nèi)容不只是文字,內(nèi)容包括文字、圖片、視頻甚至還有音頻等等所能觸達(dá)給用戶(hù)的有形式的東西。
從流程上,將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作拆解,必不可少的因素是:平臺(tái)/渠道、內(nèi)容、用戶(hù),但有個(gè)大前提,那就是基于某種運(yùn)營(yíng)目的。
譬如你們公司是做產(chǎn)品的,你的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可能就是在這款產(chǎn)品上做一些視頻或者文字內(nèi)容,推送給訂閱這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù),最終達(dá)到活躍或轉(zhuǎn)化的目的。
如果你是做新媒體的,那么你的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是基于這些新媒體渠道,譬如微信公眾號(hào)、抖音等,通過(guò)文字或短視頻的內(nèi)容形式,推送給用戶(hù),以達(dá)到引流或者轉(zhuǎn)化、留存等目的。
所以淘寶新媒體運(yùn)營(yíng)可能是淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng),但淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不一定就是淘寶新媒體運(yùn)營(yíng)!
再?gòu)牟僮魃?,?nèi)容運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是內(nèi)容+運(yùn)營(yíng),前者要求你是個(gè)文案,后者要求你懂運(yùn)營(yíng)!常常有人將“文案”和”內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”這兩個(gè)崗位混為一談,其實(shí)二者還是有很大區(qū)別。
前者要求你要寫(xiě)出打動(dòng)用戶(hù)的內(nèi)容,后者還需要你懂得根據(jù)平臺(tái)特性運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,以便更好地推送給用戶(hù)!
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