淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有什么影響
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:153
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大家好,如今說起一個(gè)淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?對店鋪有什么影響呢?其實(shí)說起這個(gè)問題,影響一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率的因素還是比較多,我們逐一進(jìn)行分析,下面來看下。
1、最直觀的是價(jià)格:同等情況下大家都會選擇價(jià)格比較便宜的進(jìn)行購買。當(dāng)然瘦品牌、功能等等因素的影響,價(jià)格不是唯一影響消費(fèi)者購買的因素。
2、主圖或者短視頻的設(shè)計(jì):消費(fèi)者第一眼看到的就是主圖或者短視頻,如果第一入口都沒有策劃好,沒有吸引到消費(fèi)者,就更談不上轉(zhuǎn)化率了。
3、寶貝詳情頁:用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入寶貝以后詳情頁的介紹就非常關(guān)鍵了,這個(gè)時(shí)候用戶需要對商品進(jìn)行全面的了解,包括商品的功能、細(xì)節(jié)展示、和競品的優(yōu)劣勢比較以及促銷活動等等。
4、客服的服務(wù)態(tài)度:客服對用戶的引導(dǎo),以及服務(wù)的態(tài)度都直接影響用戶的決策購買,如果客服回復(fù)慢或者態(tài)度惡劣,用戶估計(jì)就直接走了。還有用戶下單沒有付款,客服要及時(shí)發(fā)信息給用戶提醒他們付款。
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