淘寶增加留評(píng)率方法,提升好評(píng)技巧介紹
2022-11-21|12:39|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:78
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當(dāng)賣(mài)家選擇在淘寶上注冊(cè)開(kāi)店后,賣(mài)家需要掌握一定的運(yùn)營(yíng)技巧來(lái)提高產(chǎn)品的評(píng)價(jià),因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者都會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)來(lái)判斷它的好壞,下面就來(lái)介紹淘寶增加留評(píng)率的方法有哪些?
一、首先如果是對(duì)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意的顧客大部分都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià),所以要說(shuō)增加好評(píng)率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)大家在做賣(mài)家肯定同時(shí)也是消費(fèi)者,自己平時(shí)購(gòu)物如果買(mǎi)到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個(gè)好評(píng),給賣(mài)家一個(gè)肯定。
二、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評(píng)優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評(píng)優(yōu)惠的促銷(xiāo)信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷(xiāo)作用。
買(mǎi)家在收到貨之后,可能本來(lái)不是很想去評(píng)價(jià),但看到好評(píng)卡有更大的可能立刻就去收貨評(píng)價(jià)。通常優(yōu)惠可以要求買(mǎi)家好評(píng)字?jǐn)?shù)多少以上,給予動(dòng)態(tài)評(píng)分五分,截圖給賣(mài)家。好評(píng)優(yōu)惠主要影響的顧客是覺(jué)得產(chǎn)品比較滿(mǎn)意,但是賴(lài)的評(píng)價(jià)的類(lèi)型。
三、店鋪推廣贏好評(píng)。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過(guò)論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評(píng)。但是需要長(zhǎng)久去經(jīng)驗(yàn)才能見(jiàn)效。要快速積累好評(píng)可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費(fèi)發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評(píng)。
四、跟進(jìn)中差評(píng),店鋪一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn),建議先旺旺聯(lián)系,如果沒(méi)有回復(fù)再電話(huà)聯(lián)系,問(wèn)清楚顧客給中差評(píng)的原因,曉之以理,動(dòng)之以情。分析顧客提出的問(wèn)題,積極解決問(wèn)題,然后讓顧客給予評(píng)價(jià)的修改。對(duì)于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿(mǎn)意建議顧客直接退換貨。
五、短信關(guān)懷,短信關(guān)懷的作用不止提高好評(píng)這一點(diǎn),我們?cè)诖讼戎徽f(shuō)這一點(diǎn)的用途。在顧客物流顯示簽收之后及時(shí)發(fā)送短信提醒顧客滿(mǎn)意的話(huà)及時(shí)確認(rèn)收貨給與好評(píng)哦。在多久之內(nèi)或者是給店鋪優(yōu)惠券哦。這樣的短信無(wú)疑可以起到催促顧客評(píng)價(jià)的作用。
六、適當(dāng)做打折活動(dòng)商品促銷(xiāo),用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上去,把某款寶貝的銷(xiāo)量和排名帶上去,然后再提高價(jià)格開(kāi)始盈利?;蛘呤褂脠F(tuán)購(gòu),很多站外的網(wǎng)站都有團(tuán)購(gòu)服務(wù),以此來(lái)增加好評(píng)率也不失為一種好辦法。
通過(guò)以上介紹,我們能夠知道淘寶增加留評(píng)率方法具體有哪些,淘寶賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中需要做好以上這幾點(diǎn),這對(duì)于店鋪的發(fā)展是非常有幫助的。
淘寶新店提升銷(xiāo)量已算是比較常見(jiàn)的事了,當(dāng)然,新店提升銷(xiāo)量,其實(shí)最關(guān)鍵是需求看到作用,所以,很多人也會(huì)問(wèn)新店提升幾單會(huì)有作用?假設(shè)是小白關(guān)于新店提升銷(xiāo)量有疑問(wèn),正好可以來(lái)了解下。
一、淘寶新店提升幾單有作用?
這個(gè)不必須。
取決于店鋪的情形,有些新店或許提升的相對(duì)少,就能看到作用,有些新店或許需求多提升幾單。這也要看行業(yè)的熱度和客戶(hù)的多少來(lái)定。
建議一天提升兩單左右。一周提升銷(xiāo)量的數(shù)量最好控制在十單以?xún)?nèi)。賣(mài)家可根據(jù)店鋪流量訪客數(shù)來(lái)提升銷(xiāo)量。一天訪客量在10--20個(gè),建議一天一單。
二、淘寶新店是不是都要提升銷(xiāo)量?
這個(gè)不必須。
新店的運(yùn)營(yíng)者假設(shè)有十分老練的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷,那可以不通過(guò)提升銷(xiāo)量來(lái)破零,可是,關(guān)于大多數(shù)的小白商家來(lái)說(shuō),假設(shè)不提升銷(xiāo)量肯定是看不到作用的。
三、怎么算提升銷(xiāo)量數(shù)量?
1、假設(shè)是新開(kāi)的淘寶店,基本是一天提升一兩單,一周提升10單左右。等店鋪的銷(xiāo)量逐步上升后,再穩(wěn)步添加提升貨單的數(shù)量。假設(shè)老店的商品是新的,每天的提升貨量可以略微多點(diǎn),一天2到3個(gè)提升貨單。剛開(kāi)始的時(shí)候,每周提升貨量要控制在15單左右。
當(dāng)然,彌提升訂單的數(shù)量不必須是肯定的,還需求具體參閱其他方面。
2、淘寶提升銷(xiāo)量賬號(hào)要通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證,賬號(hào)的信譽(yù)方面也要多樣,像白號(hào)、鉆級(jí)號(hào)等等都是可以用的,所需求用的賬號(hào)需求不同的IP地址,盡量讓每筆單都有不同的地方,要符合用戶(hù)的的購(gòu)買(mǎi)邏輯。
3、提升手在拍下寶貝的時(shí)候要和客服進(jìn)行假聊。大多數(shù)的商品其實(shí)都是需求有假聊的,這樣會(huì)比較真實(shí)一點(diǎn),真實(shí)的用戶(hù),都會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前咨詢(xún)客服,很少有顧客是直接拍下的。
4、在提升主關(guān)鍵詞時(shí),可以選擇關(guān)注度比較小的,競(jìng)爭(zhēng)比較小的詞。先提升長(zhǎng)詞,再逐漸的縮短到主關(guān)鍵詞。在每天提升銷(xiāo)量的時(shí)候,都要記錄下這類(lèi)詞排名信息,這步很重要,可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)排名的改動(dòng)。假設(shè)提升了許多還沒(méi)有改動(dòng)的,那就沒(méi)必要再繼續(xù)下去了。
淘寶新店提升幾單能看到成效,這個(gè)還真說(shuō)不準(zhǔn),由于,每家店鋪的情形不同,所以,提升銷(xiāo)量后出來(lái)的作用也會(huì)不同,有些店鋪或許提升銷(xiāo)量的數(shù)量少就可以到達(dá)作用,有些店鋪則需求更長(zhǎng)的時(shí)間,這都不必須。
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