2022年京喜618活動(dòng)總則是什么？詳細(xì)介紹

2022年618是京喜年度重點(diǎn)營銷活動(dòng)之一，本次活動(dòng)為商家提供更豐富的營銷玩法，更多的渠道曝光，下面來看活動(dòng)總則吧！

第一章活動(dòng)介紹

第一條2022年618是京喜年度重點(diǎn)營銷活動(dòng)之一，營銷重點(diǎn)將聚焦三四線城市消費(fèi)者群體，發(fā)揮社交電商優(yōu)勢，提供實(shí)惠好貨，打造趣味購物過程，凸顯京喜平臺(tái)特色。同時(shí)為商家提供更豐富的營銷玩法，更多的渠道曝光，全面賦能廣大商家，以優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)回饋消費(fèi)者。

第二章活動(dòng)節(jié)奏及報(bào)名時(shí)間

第二條活動(dòng)時(shí)間節(jié)奏

京喜618活動(dòng)整體分為四個(gè)時(shí)期，第一時(shí)期為“預(yù)熱期”，第二時(shí)期為“正式期”，第三時(shí)期為“高潮期”，第四時(shí)期為“返場期”，詳細(xì)時(shí)間如下：

(一)活動(dòng)預(yù)熱期：2022年5月23日20:00:00-2022年5月31日19:59:59;

(二)活動(dòng)正式期：2022年5月31日20:00:00-2022年6月15日19:59:59;

(三)活動(dòng)高潮期：2022年6月15日20:00:00-2022年6月18日23:59:59;

(四)活動(dòng)返場期：2022年6月19日00:00:00-2022年6月20日23:59:59;

第三條商家報(bào)名

不同活動(dòng)玩法報(bào)名時(shí)間不同，請(qǐng)密切關(guān)注商家后臺(tái)、運(yùn)營通知、后續(xù)規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)參與活動(dòng)報(bào)名。

第三章活動(dòng)玩法及機(jī)制介紹

第四條滿返商品

京喜平臺(tái)為激勵(lì)全量商家參與618大促活動(dòng)、針對(duì)符合條件的商品圈選參與“滿返”活動(dòng)，獲得一定的流量扶持。通過“滿返”活動(dòng)向全部消費(fèi)者開放，參與活動(dòng)消費(fèi)者完成對(duì)應(yīng)任務(wù)及可獲得紅包，助力商家618大促，引爆全年生意。參與“滿返“的商品，可通過618主分會(huì)場、搜索場景、商詳促銷打標(biāo)、站外投放等方式，額外獲得流量曝光，具體商品參與門檻，請(qǐng)參考《京喜618滿返商品規(guī)則》

3.2其他活動(dòng)請(qǐng)商家關(guān)注后續(xù)規(guī)則公告等發(fā)布，第一時(shí)間獲取信息活動(dòng)發(fā)布信息。

第四章活動(dòng)準(zhǔn)入規(guī)則

第五條基礎(chǔ)準(zhǔn)入要求

(一)商家須遵守《京喜開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)定，若商家違反京喜平臺(tái)規(guī)則或處于限制期，則不允許報(bào)名活動(dòng)。

違規(guī)積分查看路徑：商家后臺(tái)-獎(jiǎng)懲管理-違規(guī)管理，具體違規(guī)扣分詳情及處理措施詳見《京喜開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》。

(二)商家店鋪風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營二級(jí)類目的前80%(即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過20%的商家)方可報(bào)名參加本次618活動(dòng)。

風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑：商家后臺(tái)首頁-京喜平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)。具體風(fēng)向標(biāo)考核內(nèi)容可查看：《京喜開放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)規(guī)則》。

(三)商家店鋪同行業(yè)下的商家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)近30天(前5天至前34天)，交易糾紛因子排名率≥20%方可報(bào)名參加營銷活動(dòng)。

交易糾紛因子排名率查看路徑：商家后臺(tái)首頁-京喜平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)-“交易糾紛”模塊。

(四)商家參與京喜618活動(dòng)，需按照系統(tǒng)指引繳納指定額度的活動(dòng)保證金，具體額度以活動(dòng)報(bào)名頁面的系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。

第六條商家合作要求

(一)商家須遵守《京東開放平臺(tái)營銷活動(dòng)規(guī)則》中活動(dòng)商品信息發(fā)布規(guī)范。

(二)報(bào)名參加2022年京喜618活動(dòng)的商品，京喜將在大促期間統(tǒng)一為其開通閃電退款等基礎(chǔ)售后服務(wù)，詳見本規(guī)則“第六章售后服務(wù)要求”。

(三)商家報(bào)名后，應(yīng)確保有足夠的庫存及履約能力完成活動(dòng)，報(bào)名后不得擅自中途取消。

(四)商家需同意京喜可基于對(duì)京喜618品牌的整體管理與維護(hù)，京喜有權(quán)進(jìn)行誠信經(jīng)營管理(包括但不限于降級(jí)、警告、清退等)等治理措施。

第七條商品品質(zhì)要求

(一)商品質(zhì)量指數(shù)低于最低質(zhì)量門檻的商品(商品質(zhì)量等級(jí)為C級(jí)及或D級(jí))將無法報(bào)名參加此次618活動(dòng)。若提報(bào)的商品不符合活動(dòng)的質(zhì)量門檻要求，將收到商品未達(dá)到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示，建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級(jí)較高的商品進(jìn)行報(bào)名(虛擬類、服務(wù)類、二手類商品除外)。

(二)商品質(zhì)量指數(shù)查看路徑：商家后臺(tái)-品控中心-店鋪品質(zhì)，商品質(zhì)量指數(shù)考核項(xiàng)及解讀請(qǐng)查看：《商品質(zhì)量指數(shù)加入營銷活動(dòng)提報(bào)門檻解讀-商家版》。

第八條商品價(jià)格要求

(一)價(jià)格設(shè)置：京喜倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，抵制虛假促銷行為。平臺(tái)將會(huì)對(duì)活動(dòng)商品的價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行巡查，同時(shí)結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)于因提價(jià)促銷、先漲后降等價(jià)格違規(guī)行為經(jīng)京喜核實(shí)的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)此類商家及商品采取警告、扣分、下架、清退等管控措施。

(二)價(jià)格承諾：為保證消費(fèi)者在618活動(dòng)期間的最優(yōu)價(jià)格體驗(yàn)，商家需確保活動(dòng)商品在正式活動(dòng)期間(5月31日20:00:00-6月20日23:59:59)的價(jià)格不高于活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)(6月21日00:00:00-7月5日23:59:59)的價(jià)格。如因違反此承諾導(dǎo)致消費(fèi)者向平臺(tái)申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償，平臺(tái)有權(quán)酌情向消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償，該補(bǔ)償產(chǎn)生的費(fèi)用由商家承擔(dān)。

第五章發(fā)貨時(shí)效要求

第九條618期間發(fā)貨時(shí)效要求

(一)2022年6月1日00:00:00-2022年6月1日23:59:59以及2022年6月18日00:00:00-2022年6月18日23:59:59期間成交的訂單，商家須在96小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨(指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài))其他時(shí)期成交的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨(指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài));

(二)如商家設(shè)置了承諾配送發(fā)貨時(shí)效模板的，需在承諾的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨(指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài))。

(三)預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外，特殊品類及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京喜拼購店鋪發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

第十條違規(guī)處理

(一)若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求，京喜將依據(jù)《京喜拼購店鋪發(fā)貨管理規(guī)則》和《京喜開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理，若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任，京喜有權(quán)視情況對(duì)商家采取包括但不限于凍結(jié)錢包、限制活動(dòng)提報(bào)、全店商品下架等措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。

(二)商家在營銷活動(dòng)中產(chǎn)生的訂單，商家未在活動(dòng)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)及時(shí)發(fā)貨并完成快遞攬收導(dǎo)致的延遲發(fā)貨訂單，平臺(tái)除按照上述規(guī)定進(jìn)行治理外，同時(shí)有權(quán)依據(jù)具體活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處罰。

第六章售后服務(wù)要求

第十一條運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為了減少大促活動(dòng)期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，避免消費(fèi)者因商品展示不符或其他理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)可以降低買賣雙方因退換貨導(dǎo)致的客訴問題，提升商家的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)結(jié)合放心購打標(biāo)及風(fēng)向標(biāo)加分，能起到增加權(quán)重、提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用，因此平臺(tái)建議商家在618活動(dòng)期間全程開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。開通路徑：商家后臺(tái)-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

第十二條閃電退款要求

閃電退款是為信譽(yù)值等級(jí)3級(jí)以上的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者推出的售后特色服務(wù)，對(duì)于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的，消費(fèi)者在售后上傳有效運(yùn)單號(hào)且有退貨物流信息后(或京東配送售后上門取件后系統(tǒng)自動(dòng)提交運(yùn)單)，即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。針對(duì)參加本次618活動(dòng)的店鋪(部分類目除外)，平臺(tái)將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“閃電退款”服務(wù)規(guī)則》在5月23日20:00:00-6月20日23:59:59期間統(tǒng)一開通閃電退款服務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后需要商家手動(dòng)操作退出。

第十三條7天無理由退貨

活動(dòng)商品需按照國家法律法規(guī)及《京東開放平臺(tái)“7天無理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

第七章商家經(jīng)營環(huán)境保護(hù)

為了有效地保障商家的健康經(jīng)營環(huán)境，京喜開放平臺(tái)建議商家在618活動(dòng)及后續(xù)期間積極開通并使用以下工具。

第十四條京營保

當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠巍阂馔藫Q貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報(bào)、同行惡意競爭、IP被侵權(quán)、訂單標(biāo)錯(cuò)等問題時(shí)，商家可通過使用京營保維護(hù)自身權(quán)益，幫助商家更便捷地查看和關(guān)注店鋪經(jīng)營健康狀態(tài)、在遭遇惡意攻擊時(shí)及時(shí)止損。系統(tǒng)路徑：京麥商家中心-京營保。

第十五條護(hù)寶錘

護(hù)寶錘支持權(quán)利人自主申請(qǐng)，權(quán)利人可以通過護(hù)寶錘門戶申請(qǐng)入駐護(hù)寶錘。同時(shí)，權(quán)利人的維權(quán)等級(jí)已從單個(gè)商品的治理升級(jí)到品牌維度的治理，支持惡意搶注品牌提報(bào)。護(hù)寶錘門戶地址：hubaochui.jd.com。

第十六條“一鍵護(hù)航”權(quán)益

一鍵護(hù)航包含以下權(quán)益——暫緩處理：提報(bào)期間商家如無違反國家法律法規(guī)相關(guān)違規(guī)問題，暫緩相關(guān)處理;風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：違規(guī)積分即將到達(dá)節(jié)點(diǎn)時(shí)進(jìn)行預(yù)警，避免因繳納違約金及店鋪降權(quán)后影響店鋪提報(bào)活動(dòng);數(shù)據(jù)監(jiān)控：可接收護(hù)航期間的數(shù)據(jù)情況(包含店鋪違規(guī)數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、商品質(zhì)量數(shù)據(jù)等)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，提前做好防護(hù);1V1專人服務(wù)。申請(qǐng)路徑：京麥商家中心-京信用-一鍵護(hù)航權(quán)益領(lǐng)取。

第十七條京東版權(quán)素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com)，含1.2億正版圖片、100+正版字體、30000首音樂，供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費(fèi)使用。

第十八條“京小貸”

活動(dòng)期間使用“京小貸”的新商家可獲得最低5折的信用貸利率優(yōu)惠;老商家可享受低至6.5折的利率優(yōu)惠(具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動(dòng)詳情以最終頁面展示為準(zhǔn))。

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