千?；臃?wù)窗在哪？有什么用？

現(xiàn)在在淘寶開店的很多商家他們都有設(shè)置一個互動服務(wù)窗，這個互動服務(wù)窗他是旺旺聊天窗口的升級版，可以在與買家溝通過程中提供更豐富的互動服務(wù)，千牛互動服務(wù)窗在哪?

一、千?；臃?wù)窗在哪?

在千牛工作臺搜索“互動服務(wù)窗”插件

二、有什么作用?

淘寶互動服務(wù)窗是無線端旺旺聊天窗口的升級版，在與買家溝通過程中為商家提供豐富的互動服務(wù)能力。淘寶互動服務(wù)窗有很多強大的自動回復互動功能。

第一期功能為自定義菜單(限時免費)，開通后消費者可在新版手機淘寶和旺信客戶端里使用自助菜單。

第二期功能是素材庫(內(nèi)含圖文卡片、視頻卡片，已上線，限時免費)。

第三期功能是自定義聊天背景(還未開放)。

三、淘寶運營怎么做?

1、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容

淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什么新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發(fā)布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉(zhuǎn)化

對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對于大多數(shù)賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經(jīng)提到了，淘寶已經(jīng)針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以后，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

千?；臃?wù)窗，大家時間在工作臺去搜索就可以搜索得到了，互動服務(wù)窗的作用是非常強大的，因此各位商家，如果你們在與消費者互動這一塊兒并不擅長的話，可以使用互動服務(wù)窗。

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