隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)空前繁榮，以淘寶、天貓、京東、拼多多為代表的商城大受追捧，同時也方便了人們的生活，更好地滿足了人們的需求，也有不少網(wǎng)店賣家通過開店，賺得盆滿缽滿，這無疑讓很多觀望者動了心，也想開設(shè)自己的網(wǎng)店，那么淘寶網(wǎng)店怎么開，大概需要多少錢呢？接下來網(wǎng)店代運營給大家分享一下，開網(wǎng)店的流程及所需要的費用，一起來了解一下吧！

1、淘寶網(wǎng)店怎么開？

在淘寶上開店的門檻很低，流程也是非常簡單的，實現(xiàn)快速開淘寶店只主要五個步驟：第一步先注冊淘寶賬戶，第二步綁定支付寶賬戶，且一個淘寶賬號只能綁定一個支付寶賬號，第三步完成支付寶實名認(rèn)證，要注意若是想開設(shè)企業(yè)店鋪，所綁定的支付寶賬戶，也要是企業(yè)認(rèn)證類型的，第四步完成淘寶身份認(rèn)證，第五步點擊創(chuàng)建店鋪，進(jìn)入淘寶店鋪的基礎(chǔ)信息設(shè)置部分，一個淘寶店就創(chuàng)建成功了。

2、開一個淘寶店鋪大概需要多少錢？

在淘寶平臺上開店，本身是免費的，所謂的交費，指的是某些特殊品類，不過淘寶平臺為了保證買家的利益不受到侵害，會強制賣家繳納保證金，主要會用于產(chǎn)生糾紛時為買家作賠付使用的，對于店鋪所需要繳納的保證金類目、金額，根據(jù)產(chǎn)品品類的不同也存在差異，且產(chǎn)品價值越高，所需要繳納的保證金的金額就越高，我們以做筆記本電腦類目產(chǎn)品的店鋪為例，所需要繳納的保證金要在兩萬元左右，才能上架產(chǎn)品，這對于店鋪來說，也是有好處的，所繳納的保證金的金額越大，買家對店鋪的信任度就越高，對來到店鋪的流量和訪客進(jìn)行“轉(zhuǎn)化提高”的一個思路和方法，但也需要考慮到自身的資金情況來決定。

淘寶開店所繳納的保證金，若是店鋪在運營過程中，未與買家存在各種糾紛，在不開網(wǎng)店了是可以退回的，具體操作方法如下：在賣家中心——保證金管理——直接選擇解凍、全部解凍即可，解凍后，保證金會原路退回到支付寶賬號里，若賣家賬戶正在發(fā)生交易、或者說店鋪還有沒有完成的交易，則無法完成解凍、或完全解凍，等交易完成后，保證金就可以全部解凍了。

以上就是淘寶網(wǎng)店代運營給大家分享的，關(guān)于淘寶開店流程及淘寶開店所需費用的全部內(nèi)容了，有需要了解更多電商知識的朋友們可以持續(xù)關(guān)注！

回復(fù)差評的經(jīng)典回復(fù)（處理差評話術(shù)模板）

差評帶來的影響、造成的損失，使得商家焦頭爛額、心力憔悴。 遭遇差評，無暇顧及或處理無果怎么辦，如何機智回復(fù)可讓差評造成損失降到最低？下面我們就來看看回復(fù)差評的經(jīng)典回復(fù)。

處理差評話術(shù)模板

差評回復(fù)公式：

表達(dá)歉意 + 對顧客支持表示感謝 + 告知緣由及解決方案 + 給予承諾及保障 + 感謝客戶意見

具體處理差評說話技巧如下：

服務(wù)問題

回復(fù)怠慢、發(fā)貨不及時、物流效率低、客服態(tài)度不佳等問題導(dǎo)致差評的說話技巧：

實在抱歉，親，咱也是一個老買家了，時常在網(wǎng)上買東西，也遇到過和您一樣的情況，所以特別理解。

店里近期活動多，咨詢下單量較大，導(dǎo)致客服應(yīng)接不暇/發(fā)貨不及時/態(tài)度冷漠、生硬，沒能讓您滿意深表歉意。相應(yīng)問題已做好記錄，回頭立馬修正，也謝謝親提供的寶貴意見，謝謝。

親，確實網(wǎng)絡(luò)購物較重視評價問題， 作為售后經(jīng)理每月都得考核，如果可以，還望親給次改過的機會，不勝感激，謝謝您。

物流問題

商品瑕疵、物件損壞、與描述不符等問題導(dǎo)致差評的說話技巧：

打擾了，親，看到您的評價….給您帶來不便，深表歉意… 抱歉….

咱也是個黃鉆老買家了， 也曾遇到和您一樣的問題， 特別能體會您現(xiàn)在的心情。

近期工廠出貨量巨大，質(zhì)檢人員/物流人員工作疏忽導(dǎo)致瑕疵/殘次品的出現(xiàn) （產(chǎn)品已更新迭代，但設(shè)計師工作不到位，未能及時更新網(wǎng)頁導(dǎo)致您收到產(chǎn)品與圖片不符） 我們都已記錄在，對相應(yīng)人員做了處罰， 也感謝您提供的寶貴意見，謝謝您。

產(chǎn)品問題

已向公司申請退換，這就讓快遞人員上門收取問題商品，您看可以嗎？

確實網(wǎng)絡(luò)購物較依賴用戶評價， 親如何收到產(chǎn)品還滿意，可否給一次改過的機會， 刪除下評價可以嗎，謝謝您， 謝謝。

再次因為我們不足表示歉意抱歉，不管如何感謝親理解體諒，謝謝親，期待您再次光臨。

其他問題

性價比不高、款式不喜歡等問題導(dǎo)致差評的說話技巧：

冒昧，親， 看到您評價…. 沒能讓您滿意深表歉意，抱歉 ….

網(wǎng)絡(luò)購物看不見摸不著，容易出現(xiàn)偏差， 咱也黃鉆老買家了，遇到很多這樣情況， 所以特別理解您的心情。

網(wǎng)絡(luò)購物，彼此素未謀面，您確愿意選擇相信并和我們交易，深表感激，謝謝。 親如果產(chǎn)品確實不喜歡，我這就向公司申請給您包郵退貨可以嗎？

作為售后經(jīng)理，評價也是我考核一部分，如果覺得售后服務(wù)還過得去，可否給次改過的機會， 刪除之前評價可以嗎，謝謝您，謝謝。

再次因我們不足向您表示歉意，也感謝親一直理解、體諒，謝謝，期待您再來。

以上就是關(guān)于“回復(fù)差評的經(jīng)典回復(fù)（處理差評話術(shù)模板）”的總結(jié)分享，歡迎留言

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