拼多多疫情地區(qū)發(fā)不了貨怎么辦?發(fā)貨超時(shí)有哪些影響?
2022-06-27|10:11|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1514
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有很多人是處于疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),但是在拼多多平臺(tái)購(gòu)物了,所以商品無(wú)法發(fā)貨,如果遇到了這樣的情況,作為拼多多消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中我為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
拼多多疫情地區(qū)發(fā)不了貨怎么辦?
作為拼多多賣(mài)家,收到客戶訂單后,及時(shí)發(fā)貨最基本,這樣才能保證客戶快速獲得產(chǎn)品。不過(guò),時(shí)候,因?yàn)槟承┰?,商家可能無(wú)法按時(shí)發(fā)貨。特別近兩年疫情反反復(fù)復(fù),影響到電商平臺(tái)發(fā)展。那么拼多多疫情地區(qū)發(fā)不了貨怎么辦?發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有哪些影響?
拼多多平臺(tái)暫時(shí)還不能直接申請(qǐng)延遲發(fā)貨,不過(guò)您可以直接聯(lián)系客戶,向客戶說(shuō)明情況,并告訴對(duì)方具體發(fā)貨時(shí)間,這樣就能做到延遲發(fā)貨。不過(guò)這樣做就一定風(fēng)險(xiǎn),容易被系統(tǒng)檢測(cè)到。
發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有哪些影響?
商家超過(guò)48小時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)發(fā)貨,或者超時(shí)沒(méi)快遞信息判定為拼多多延遲發(fā)貨。對(duì)商家自身店鋪信譽(yù)值影響非常大,就降低店鋪權(quán)重,并且商家需賠款給消費(fèi)者??蛻粝聠胃犊钪?,商家就及時(shí)打印快遞單發(fā)貨,店鋪訂單太多話,就限定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,還及時(shí)跟進(jìn)訂單快遞信息,不漏掉任何一個(gè)訂單,避免超時(shí),受到拼多多處罰。
如果延時(shí)發(fā)貨,沒(méi)辦法進(jìn)行挽救,只能接受平臺(tái)處罰,平臺(tái)你賬戶余額中扣除賠償給消費(fèi)者賠付金,并且將同等金額以無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券形式發(fā)給延遲發(fā)貨訂單對(duì)應(yīng)消費(fèi)者,其券效期為50年。按照延遲發(fā)貨訂單金額額額范圍實(shí)施對(duì)應(yīng)賠付。
所以拼多多平臺(tái)對(duì)延遲發(fā)貨商家處罰還挺嚴(yán)重,商家們還盡量不延遲發(fā)貨。避免延遲發(fā)貨。那么商家們就對(duì)發(fā)貨一個(gè)時(shí)間概念。下面小編就給大家說(shuō)說(shuō)拼多多發(fā)貨時(shí)間。
一般說(shuō)商品48小時(shí)之內(nèi)發(fā)出,但直供商品發(fā)貨時(shí)間一般96小時(shí)內(nèi),直郵商品120小時(shí)內(nèi),當(dāng)然對(duì)于一些拼多多預(yù)售商品,就以商家明確標(biāo)示為準(zhǔn),另外如果商家承諾比48小時(shí)更短時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么發(fā)貨就以商家承諾時(shí)間為準(zhǔn)。
根據(jù)了解得知,受疫情的影響,如果我敢發(fā)貨的話,大家也只能耐心的等待,能發(fā)貨的時(shí)候了,如果無(wú)法等待那么久的話,建議大家申請(qǐng)退款,這種時(shí)候還是不太適合在網(wǎng)上去購(gòu)買(mǎi)東西,而因?yàn)槭詹坏健?/p>
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