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    淘寶換貨是直接寄回去嗎?如何換貨?

    2022-03-08|09:54|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1838

    我們在淘寶上購物,有的時候就需要去換貨,那么這個換貨之后我們可以直接郵寄過去嗎,還是直接去寄回家呢?如果可以的話,我們?nèi)绾稳ミx擇換貨呢?下面就把這個換貨的步驟介紹給大家!



    第一,一定要當著快遞員的面拆包驗貨,這樣就可以有一個第三方的證人,如果驗貨的時候就發(fā)現(xiàn)商品不滿意,那么果斷拍照拒收,沒錯,就是拒收,然后聯(lián)系商家的客服,說明情況,將照片發(fā)送給客服。

    網(wǎng)購到的東西不滿意怎么辦?小編教你正確的姿勢退換貨

    第二,如果驗貨環(huán)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)問題,或者忘記驗貨了,在使用商品的時候突然發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者故障,立刻停止使用,拍照聯(lián)系客服,客服會教你接下來怎么辦。

    第三,如果已經(jīng)到了使用環(huán)節(jié),在使用的過程中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題,沒關(guān)系,依然是拍照,聯(lián)系客服,因為質(zhì)量問題是可以退貨的。如果遇到不講理的商家,完全可以投訴12315,甚至工商局。商家會迫于壓力,給大家一個滿意的解決方案的。

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    第四,最重要的一點,大家一定要保留商品原來的包裝,一定要保留商品原來的包裝,一定要保留商品原來的包裝,重要的事情說三遍。

    第五,隨著電商行業(yè)競爭加劇,七天無理由退換貨已經(jīng)成了各個商家的標配,但是各位千萬不要貪小便宜,將沒有故障的商品使用完了,不想要了,就退貨,這樣的做法不知道大家是怎么看待的,不過小編認為這樣做是不道德的

    在這里強烈的鄙視一下。人家做生意也不容易,本來沒有多少利潤,如果大家都這樣折騰,誰還敢提供這種服務。相信即使去實體店購買,店家也不會同意的吧。



    淘寶換貨怎么填寫運單號?退換貨規(guī)則是什么?

    很多的消費者們在網(wǎng)上購物后收到貨的時候才發(fā)現(xiàn)自己買錯了商品,像這樣的情況下是可以申請換貨的,那么換貨的話就會涉及到物流。淘寶換貨怎么填寫運單號?下面進行介紹。

    如果你是直接寄回給賣家換的話,不用填寫,直接把單號給賣家客服就好了,他們那會登記。

    如果你是在后臺有申請換貨,那么就是必須要填寫寄回的單號。否則賣家可以以沒有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后,才能拿到快遞單號。所以只有這個時候,才能將快遞填寫在申請換貨商品里。

    退換貨規(guī)則是什么?

    1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確,交易達成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔,交易支持退款買家。

    2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    4、買家退貨時應采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

    5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。

    6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先征得對方同意,并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。

    8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。

    這個運單號是您申請換貨且已經(jīng)將商品寄回去了的憑證哦。我們在淘寶購物收到商品了以后可能會遇到這樣的問題,那就是對商品感到不滿意,如果是尺寸方面的問題可以通過換貨來解決問題哦,

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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