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    京東產(chǎn)品上新

    2022-06-22|15:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:86

    01

    京東內(nèi)容規(guī)范

    使用說明-視頻形式

    視頻

    基本規(guī)范

    ①格式:推薦mp4格式,另rmvb、mov、avi主流格式均可支持;

    ②視頻尺寸:建議1920*1080,要求不低于1280*720,橫屏;

    ③視頻時長:10s-600s;

    ④文件大?。?00mb以內(nèi)。

    ⑤出現(xiàn)商品品牌的二維碼、客服電話、網(wǎng)址,用于售后服務(wù)引導;

    ⑥內(nèi)容規(guī)范:視頻內(nèi)容商品操作使用指導、商品維修安裝方面

    如需視頻拍攝制作服務(wù),可訪問京麥服務(wù)市場 vshop.jd.com,視頻服務(wù)商已經(jīng)過培訓,可提供專業(yè)的服務(wù);

    視頻

    片頭封面規(guī)范

    ①首幀展示時長為2~3秒

    ②標題:商品名稱

    ③副標題文字:操作使用說明;

    視頻

    畫面規(guī)范

    ①片頭封面后,建議2-3秒視頻內(nèi)容目錄,概括視頻內(nèi)所有的重要模塊;

    ②建議白背景拍攝,盡量減少背景物;

    ③保持鏡頭平穩(wěn),盡量多的使用固定鏡頭;

    ④建議模特示范操作,必要時可配上操作步驟說明文字,或者旁白解說;

    ⑤視頻內(nèi)不同信息模塊間做好轉(zhuǎn)場標題,例如可分為:安裝步驟、維修保養(yǎng)、售后信息等;

    02

    電子說明書-圖片形式

    圖片

    基本規(guī)范

    ①圖片格式,推薦jpg格式,支持jpg\png,圖片大小低于2mb。

    ②圖片像素,寬度保持702像素,高度不限;

    ③內(nèi)容必需真實、準確、全面、語句通順且易理解,不得出現(xiàn)促銷信息。

    ④涉及文字、圖片、視頻信息,內(nèi)容需原創(chuàng),版權(quán)所有方應為商家或供應商;如版權(quán)所有方為第三方,則商家或供應商應獲得版權(quán)所有方的授*證明。

    ⑤內(nèi)容需與品牌及產(chǎn)品完全匹配,不得出現(xiàn)與該商品無關(guān)的其他品牌或產(chǎn)品的功能說明等其他內(nèi)容。

    圖片

    格式規(guī)范

    ①logo

    左邊距:30像素;上邊距: 20像素;logo高度≤70像素

    ②商品名標題

    字體:漢儀大黑;字號:46px;顏色:#ffffff

    ③形狀

    漸變: #7d7dd5 - #9d9ce8;角度:90°;圓角:30°

    ④目錄文字

    字體:漢儀大黑;字號:30px;顏色:#666666

    ⑤形狀

    豎線顏色:b0c1e1;圓形大?。?5*15px;圓形顏色:#666abf

    ⑥一級標題

    使用字體:漢儀大黑;字號:38px;顏色:#666abf

    建議使用京東統(tǒng)一[電子說明書]圖片板式,訪問京東鯨盤http://box.jd.com/sharedinfo/9c95f3cc948bcfec模板;

    字體版權(quán)說明:自營商品可直接使用以上字體,pop商家如無以上字體版權(quán),可前往京東版權(quán)素材中心選擇免費字體服務(wù)https://sucai.jd.com/font/(京東賬號登錄即可)

    03

    常見問題-圖片形式

    圖片

    基礎(chǔ)規(guī)范

    ①前臺入口個數(shù):每個商品常見問題展示模板數(shù)量為1/2/4個。例如:上傳常見問題數(shù)量為3個,比較終按前后順序只展示2個常見問題;每個模板內(nèi)常見問題不多于6個。必須品牌商或廠家解答;

    ②圖片格式:推薦jpg格式,可支持jpg/png;問題與解答需與產(chǎn)品本身相匹配,不得出現(xiàn)與本商品無關(guān)的問題及解答;

    ③圖片大小:每張寬度在702像素,所有圖片寬度一致;圖片總大小不多于2m;

    ④建議使用京東統(tǒng)一[常見問題]圖片板式,訪問京東鯨盤http://box.jd.com/sharedinfo/2b212a175bafd3d0模板;

    京東內(nèi)容規(guī)范

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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