拼多多假貨監(jiān)控常見場景有哪些？需要注意什么？

在拼多多規(guī)則中所稱的“假貨”，是指假冒商品及盜版商品。假冒商品包括假冒注冊商標或假冒他人廠名、廠址的商品。例如：未經(jīng)拼多多授權(quán)，擅自在非拼多多品牌商品上使用拼多多商標。注冊商標受法律保護，一般分為文字商標、圖形商標以及組合商標。請勿擅自使用或濫用他人注冊商標。

拼多多會綜合多方面信息(如商品描述、品牌方投訴、用戶反饋、價格等)來判斷商品是否疑似假貨，并經(jīng)進一步核實后對認定為疑似假貨的商品采取暫時下架、禁售等措施。

以下舉例說明部分常見的假貨場景：

1、商品使用品牌商標但明顯低價售假

如：商品售價明顯低于其在品牌方官網(wǎng)售價(下圖GUCCI官網(wǎng)售價17000元，店鋪售價119元)

2、實際售賣商品品牌與描述品牌不一致，且實際售出商品存在假貨的可能。

如：描述為自主品牌/無品牌，但商品實物或商品圖片上存在某品牌商標logo。

3、遮標/品牌logo打碼致無法核實商品真實品牌。

如：對發(fā)布商品刻意打碼或遮擋，致無法核實其真實品牌。

商家朋友關注的問題：

1、商品中沒有涉及注冊商標，為什么會被平臺認定為疑似售假?

答：雖然您發(fā)布的商品信息可能未涉及注冊商標，但實際銷售的商品可能存在使用注冊商標、商標logo處刻意遮擋、打碼的情況，該種行為也會被平臺排查，經(jīng)核實后認定為疑似售假。

2、商品沒有售出過/商品已及時刪除，會不會被處罰?

答：平臺會排查店鋪所有商品的涉假風險，不管商品是否售出過，是否已下架刪除，只要存在涉假風險，均會進行排查 ，并依據(jù)平臺相關協(xié)議及規(guī)則的要求對疑似售假商品采取下架、禁售等措施。

3、針對已在商品鏈接內(nèi)寫明“圖案不代表品牌，無實際意義”的定制類商品,商家是否可以免責?

答：定制類商品需核實是否使用了他人商標。使用他人商標需要獲得商標權(quán)利人授權(quán)。如果未獲得權(quán)利人授權(quán)，請勿將未經(jīng)授權(quán)的商標印制在產(chǎn)品/宣傳圖上，否則平臺有權(quán)依據(jù)相關協(xié)議及規(guī)則的約定對違規(guī)商品采取措施。

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