天貓家裝服務如何聯(lián)系服務商

親，請根據(jù)您的類目進行查看對應服務商聯(lián)系方式哦：

1.建材自營類目類目服務商聯(lián)系方式如下（燈具、衛(wèi)浴、電子門鎖、浴霸、晾衣架）：

a、先使用谷歌瀏覽器在服務訂單管理中選擇服務：上門安裝\送貨入戶\送貨入戶并安裝 ，輸入發(fā)貨時間維度（必選）、訂單編號或買家會員名（無憂購服務臺使用方式點此查詢）。

b、安裝服務子訂單中有服務商聯(lián)系入口，可以聯(lián)系服務商；

c、安裝服務商緊急聯(lián)系方式。2、其他可供參考的服務商：家具類目：送貨入戶/上門安裝；建材非自營類目：送貨入戶/上門安裝；

溫馨提示：

1.由于當前系統(tǒng)升級，導致部分服務訂單管理中（上門安裝、送貨入戶、送貨入戶并安裝）的服務訂單不支持查詢。

【查詢服務商方法】進入[商家中心]—[已賣出的寶貝]，輸入訂單編號，[上門安裝/送貨入戶/送貨入戶并安裝 ]，跳轉到頁面查看對應的服務商。（當前頁面不支持頭像跳轉，您可以復制服務商的旺旺名后在千牛聊天框搜索后打開咨詢）2.如聯(lián)系服務商不處理，需要投訴服務商，請登錄商家賬號后請#strong5#

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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