拼多多為何能崛起

    2022-06-21|10:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:333

    有利也有弊。

    私域流量

    文 | 劉俞帆

    “當(dāng)年鄙視微商的,2020都活成了微商”。

    這是疫情期間,一則爆火公眾號(hào)文章的標(biāo)題,雖然略帶調(diào)侃,但確實(shí)說(shuō)出了微商模式背后,私域流量的重要性。

    伴隨著零售行業(yè)的快速迭代變革,無(wú)論是線上電商還是線下實(shí)體,都面臨著獲客難度增加,流量成本指數(shù)升高,鎖客留客難的問(wèn)題,在此情況下,私域流量的運(yùn)營(yíng)就成為品牌、商家發(fā)展的必然。

    拼多多的崛起,就在于對(duì)私域流量的有效利用。不僅是因?yàn)槠湟缘蛢r(jià)位產(chǎn)品為切入點(diǎn)的消費(fèi)降級(jí),更是通過(guò)社交電商模式將流量池向微信平臺(tái)拓展,實(shí)現(xiàn)對(duì)微信平臺(tái)龐大私域流量的有效利用。拼多多的模式,就是一種新型微商,這種商業(yè)模式支持著拼多多能從淘寶、京東兩大電商巨頭的擠壓下嶄露頭角,甚至在gmv上超越京東、逼近淘寶,并于2020年5月15日突破700億美元的市值。

    △ 即使在寫稿的時(shí)候,拼多多也通過(guò)微信平臺(tái)入侵到小c的生活當(dāng)中,防不勝防

    從某種角度看來(lái),“活成了微商的樣子”確實(shí)適合當(dāng)下的零售行業(yè),但本文的主角并非拼多多式的私域流量裂變體系,而是微商模式向另一方向的細(xì)分優(yōu)化,即傭金分銷體系。

    近日,有消息顯示,美妝集合店kk館開放社交電商平臺(tái)k+,推出加盟推薦官模式,打出了微商私域模式的創(chuàng)新組合拳,通過(guò)傭金分銷體系省去了引流和宣傳的成本,同時(shí)進(jìn)一步將用戶沉淀至自己的私域流量池中。

    而更早之前,淘寶也于2019年12月30日正式上線淘小鋪,以社區(qū)化電商的形式出現(xiàn)在人們面前,一直保持著極高的熱度。

    有贊零售運(yùn)營(yíng)專家王東曾在c2cc公益直播課的分享中表示,拉新返傭的分享官模式,實(shí)質(zhì)上就是一種半職業(yè)化的分銷機(jī)制,能夠很好的影響消費(fèi)者的購(gòu)物決策,幫助商家完成分享裂變的運(yùn)營(yíng)。

    能夠吸引零售業(yè)界大佬入局,傭金分銷體系確實(shí)有其獨(dú)到之處,那么這種模式是否能夠?yàn)楦嗝缞y行業(yè)企業(yè)提供分享和借鑒呢?首先我們需要從底層邏輯去剖析傭金分銷體系。

    1

    何為傭金分銷體系?

    當(dāng)我們提到私域流量,更多會(huì)放大人際交往過(guò)程中的情感因素,認(rèn)為是情感的鏈接增強(qiáng)了消費(fèi)者與售賣者之間的聯(lián)系,但在小c看來(lái),私域流量實(shí)際上是依靠著利益,將消費(fèi)路徑上不同角色緊密地串聯(lián)在一起。

    拼多多的拼團(tuán)、砍價(jià),快手直播的“老鐵經(jīng)濟(jì)”,各個(gè)品牌的社群秒*,能夠成功的前提就在于相對(duì)低廉的價(jià)格,這部分價(jià)格差,就成為了消費(fèi)者愿意產(chǎn)生購(gòu)買,以及分享裂變的原因,也成為了商家的部分獲客成本。

    傭金分銷體系與這種方式一樣,利益是商家、推薦官/淘小鋪掌柜、消費(fèi)者愿意參與其中的根本原因,目的也都在于用不同鏈路、不同方式觸達(dá)更多消費(fèi)者,補(bǔ)充其生態(tài)體系,只是形式從價(jià)格差變?yōu)閷?shí)打?qū)嵞艿绞值膫蚪?,但?duì)于分享者來(lái)說(shuō),一個(gè)是“少花錢”,一個(gè)是“能賺錢”,這種模式的利益顯然更具有誘惑力。

    kk館推薦官分為3級(jí)。

    消費(fèi)者在優(yōu)選專區(qū)消費(fèi)滿100元就能夠推薦官,直接分享一個(gè)補(bǔ)貼1元,間接的粉絲領(lǐng)取補(bǔ)貼0.5元,直接分享用戶消費(fèi),推薦官得消費(fèi)金額的5%~35%為傭金。

    分享10個(gè)推薦官并實(shí)現(xiàn)5000元市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額后,推薦官升級(jí)為星級(jí)推薦官,在推薦官原有收益機(jī)制基礎(chǔ)上,還能獲得團(tuán)隊(duì)所有推薦官分享商品50%的傭金。

    培養(yǎng)出10個(gè)星級(jí)推薦官后,星級(jí)推薦官升級(jí)為推薦官,在推薦官原有收益機(jī)制基礎(chǔ)上,還能獲得團(tuán)隊(duì)所有推薦官分享商品80%的傭金,,有星級(jí)推薦官分享商品30%的傭金。

    此外,推薦官還有更多平級(jí)補(bǔ)貼及加權(quán)分紅。

    而淘小鋪的傭金結(jié)算邏輯較為復(fù)雜,是基于淘小鋪的成長(zhǎng)等級(jí)、發(fā)布素材質(zhì)量、素材發(fā)布帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值、推廣效果、退款情況等因素綜合考量計(jì)算而成的動(dòng)態(tài)傭金,原則上淘小鋪成長(zhǎng)等級(jí)越高,金額越高,且存在等級(jí)晉升金額獎(jiǎng)勵(lì)。

    由于倉(cāng)儲(chǔ)物流、囤貨發(fā)貨,售前售后全部由平臺(tái)負(fù)責(zé),一件代發(fā),無(wú)需承擔(dān)庫(kù)存壓貨風(fēng)險(xiǎn),倘若僅作為自己低價(jià)購(gòu)買,賺點(diǎn)小錢的兼職來(lái)說(shuō),分享者的效益再差,比較多也是不賺錢,低風(fēng)險(xiǎn)與可能帶來(lái)的較高收益前景,讓其成為消費(fèi)者樂(lè)于參與的消費(fèi)模式。

    2

    傭金分銷體系效果如何?

    從整體數(shù)據(jù)來(lái)看,傭金分銷體系確實(shí)能帶來(lái)更高的內(nèi)外部活躍程度,以及相對(duì)明顯的業(yè)績(jī)提升。

    以淘小鋪為例,在今年1月7日接受36氪采訪時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾透露,在包括此前試運(yùn)營(yíng)的半年時(shí)間里,淘小鋪就已累計(jì)加入近百萬(wàn)名掌柜,通過(guò)掌柜自運(yùn)營(yíng)的方式平臺(tái)達(dá)到了過(guò)億元的成交額,gmv月環(huán)比增速在300%以上,其成績(jī)可見一,時(shí)至,伴隨著淘小鋪的話題性持續(xù)走高,這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)更亮眼。

    早在2015年創(chuàng)立的云集,則是傭金分銷體系的比較大受益者之一,通過(guò)微信的社交流量紅利,云集以推廣傭金激勵(lì)會(huì)員分享,實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,擴(kuò)大品牌知名度,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷一體化,也實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。截至2019年12月31日,云集2019年gmv達(dá)352億元,實(shí)現(xiàn)總收入116.72億元,交易會(huì)員也從610萬(wàn)增至960萬(wàn),較2018年同期增長(zhǎng)57.4%。

    △2019年3月,云集在納斯達(dá)克交易所上市

    即使珠玉在前,各平臺(tái)都表示這社交電商市場(chǎng)巨大,但傭金分銷體系這一賽道卻已是擁擠,不僅有云集、貝店、花生日記此類以傭金分銷體系為核心的社交電商平臺(tái),還有更多包括東小店、芬香、好省、淘小鋪、k+在內(nèi)的社交電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搶占市場(chǎng),阿里、京東等綜合類電商依然把持著市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán),新入局者想要從中突圍并非易事,需要思考自身是否同樣具備大平臺(tái)背景作為宣傳支持,是否同樣具備的供應(yīng)鏈、物流及宣發(fā)資金,能否在現(xiàn)有機(jī)制的基礎(chǔ)上找到合規(guī)且具差異化的突破口。

    建立社交電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為知名零售商拓寬社交電商布局,是更多入局者選擇的突破口,事實(shí)上,傭金分銷體系服務(wù)更多是由其他社交平臺(tái)替零售商及電商平臺(tái)代為運(yùn)營(yíng),兩者之間并無(wú)直接關(guān)系。

    “k+更像是一個(gè)私域流量綜合服務(wù)商,代kk館運(yùn)營(yíng)私域流量?!眐k館某內(nèi)部高管告訴記者,kk館近日推出的社交電商平臺(tái)k+,實(shí)際上是一位離開kk館自行創(chuàng)業(yè)的前高管的公司,并不能算作kk館旗下,kk館與阿里巴巴一樣,更多是作為供應(yīng)商與之合作,其工作重心依然在實(shí)體零售商。

    淘小鋪之于淘寶,芬香之于京東也是如此,對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),投資社交電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)營(yíng),各自做好專精的工作會(huì)是更好的選擇。

    而對(duì)于參與傭金分銷體系的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),營(yíng)收效果不會(huì)像宣傳的那般“月入百萬(wàn)”,但確實(shí)也有所收獲。

    此前曾多次在c2cc進(jìn)行分享的行走的麥子告訴記者,她在杭州做早教機(jī)構(gòu)老師的大侄女稻子,就因?yàn)楹闷孢@種商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng),加入淘小鋪成為了一名“掌柜”,加入高傭聯(lián)盟模式至今已有39天。

    時(shí)至,主動(dòng)成為稻子下線的掌柜有3名,個(gè)人自購(gòu)加賣出共12單,實(shí)際收益不到400?!叭绻欠鹣导尤耄蚣惫?,掙到不到太多錢,且容易放棄,目前掙得多的就是激情招下線掌柜的那批所謂導(dǎo)師?!钡咀颖硎荆且?yàn)楸в泻闷?、學(xué)習(xí)的心態(tài)入局,才能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在,但在成為掌柜的這39天里,伴隨著越來(lái)越多的供應(yīng)商加入,稻子也得以接觸認(rèn)識(shí)不同渠道的人,積累了大量的社交資源。

    與淘小鋪建立有持久、深層次用戶關(guān)系的自媒體@睡收星球?qū)Υ吮硎?,無(wú)論掌柜能否做好淘小鋪的項(xiàng)目,都能夠通過(guò)明確的人設(shè)打造及阿里背書組建起自己的私域流量池,就算未來(lái)更換平臺(tái)或選擇自己帶貨,都能夠?yàn)槲磥?lái)的爆發(fā)積累勢(shì)能。

    3

    傭金分銷體系的隱憂

    通過(guò)傭金分銷體系打造社交電商,以實(shí)現(xiàn)分享裂變,這種模式還有很大的提升空間。

    武漢淘夢(mèng)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人電商大蝦曾針對(duì)淘小鋪提出提出4個(gè)亟需解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題同樣適用于更多希望通過(guò)傭金分銷體系拓展社交電商市場(chǎng)的平臺(tái):

    1. 推廣陣地問(wèn)題。如何與微信和諧共處,微信對(duì)于微信賣貨顯然是持反對(duì)態(tài)度的;

    2. 傭金分成吸引力較低,這點(diǎn)不用多說(shuō),畢竟不能踩紅線,但是低估了淘客們的“小氣”了;

    3. 玩爛的優(yōu)惠券在哪里?“隱藏”的優(yōu)惠券能不能全部展現(xiàn),這個(gè)問(wèn)題決定了功能性;

    4. 商品庫(kù)有限。

    無(wú)論是淘小鋪,還是k+,都有著阿里巴巴集團(tuán)作為背書,打通天貓50%的供應(yīng)鏈作為支撐,擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,這一系列問(wèn)題都會(huì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷被解決,但在分銷過(guò)程中的問(wèn)題依然突出。

    在采訪中稻子曾告訴記者,雖然是打著低價(jià)品優(yōu)的商業(yè)口號(hào),但是由于現(xiàn)在電商平臺(tái)選擇太多,淘小鋪的使用接受度還不夠大眾化,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不是很突出,日常賣貨并沒有想象中那么順利,“讓我感受比較大的是美妝類價(jià)格很低,每一單都有、第三方保險(xiǎn),但我不敢買也不推。所以目前據(jù)我觀察,賣貨主要是以掌柜們自購(gòu)的多?!?/p>

    這也是傭金分銷體系的固有問(wèn)題,雖然削減了前臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)的難度和成本及代理費(fèi)用,但相對(duì)于走量的拼團(tuán)模式及廠家直銷,傭金分銷模式供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)依然有分享官/掌柜構(gòu)成的的“中間商”,他們的傭金勢(shì)必比較終會(huì)由終端消費(fèi)者買單,商品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力不高,而同時(shí)由微信向其他平臺(tái)跳轉(zhuǎn)再實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的路徑也較長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買決策較難被影響。

    此外,由于傭金分銷體系中,各層級(jí)交流是依托于平臺(tái)外的微信等社交軟件,監(jiān)管勢(shì)必難以達(dá)到想要的效果,該模式確實(shí)存在著一系列隱憂。

    同樣以淘小鋪為例,雖然淘小鋪定位為支持人人創(chuàng)業(yè)的社交電商平臺(tái),目前只有免費(fèi)模式,但在其他互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作之下,又推出一個(gè)高傭模式(前文有提到),通過(guò)直銷模式來(lái)帶動(dòng)整體銷售額,進(jìn)而拿到更多的淘小鋪傭金,這種所謂的“高傭模式”在他們的運(yùn)作之下,已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上變成了“進(jìn)階版”模式,當(dāng)“幫朋友省錢”變成“拿人情掙錢”的時(shí)候,變味的模式反而會(huì)成為平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的阻礙。

    值得注意的是,高傭模式割韭菜式無(wú)限級(jí)收益,是基于私底下的多層級(jí)傭金計(jì)提制度,雖然未擺在明面上,但確實(shí)是以擦邊球的方式將利益比較大化,倘若持續(xù)放任自由,2019年因涉嫌(直銷)被罰7456萬(wàn)元的花生日記將成為前車之鑒,零售商在與這些社交電商平臺(tái)的合作過(guò)程中,更應(yīng)該在這方面加強(qiáng)監(jiān)管,以免被直銷團(tuán)隊(duì)可能存在的錯(cuò)誤行為影響,因小失大。

    后記:傭金分銷體系的優(yōu)劣勢(shì)非常明顯,無(wú)論是成功的原因還是限制其發(fā)展的問(wèn)題,都能看到其的微商私域模式的影子,如何去蕪存菁是企業(yè)發(fā)展該體系時(shí)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

    而另一方面,傭金分銷體系建立的前提條件,也并沒有人們想象的那么簡(jiǎn)單,如今紅利期已過(guò),想要打造“下一個(gè)云集”并非易事,在做好自己擅長(zhǎng)的零售領(lǐng)域前盲目入局,只怕是得不償失。

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    網(wǎng)站建設(shè)、名片等小程序在私域流量中起到什么作用

    單從正文來(lái)說(shuō),小程序名片是指小程序類的名片,其中名片是主體;名片小程序一般指名片小程序,其中小程序是主體。另外,我們產(chǎn)品的小名片也叫小程序名片。希望這個(gè)回答能幫到你。

    如何發(fā)展私域流量

    商人指望這么多每天交易的老客戶。為什么?與其花大量時(shí)間刷標(biāo)簽,或者多燒直通車強(qiáng)行堵車,還不如真的維護(hù)老客戶。原因很簡(jiǎn)單。雖然淘寶的規(guī)則每天都在變,但淘寶的本質(zhì)永遠(yuǎn)在變。

    能賣的就是好貨,消費(fèi)者買的買的就是好貨!好的產(chǎn)品會(huì)先展示!維護(hù)老客戶,讓他們重復(fù)購(gòu)買,可以提升搜索權(quán)重,維護(hù)店鋪標(biāo)簽。

    說(shuō)了這么多,下面我們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)。

    如何維護(hù)這些老客戶,提高回購(gòu)率?除了基礎(chǔ)平臺(tái)工具的社區(qū)互動(dòng),目前直接有效的方式就是:贊返現(xiàn)

    信譽(yù)返現(xiàn)是源自京東評(píng)估系統(tǒng)和商店dsr的產(chǎn)品。對(duì)于需要維護(hù)評(píng)論的商家來(lái)說(shuō),評(píng)論讓他們感到壓力。但是,他給商家提供了一個(gè)與客戶進(jìn)行第二次互動(dòng)的機(jī)會(huì)!讓商家把老客戶集中在微信上,進(jìn)行更可持續(xù)的互動(dòng)。所以即使有的攻擊,還是有很多人用不同的方式去做。

    現(xiàn)在絕大多數(shù)商家都是用個(gè)人微信號(hào)手工返現(xiàn),操作難度大,人力資源消耗嚴(yán)重。雖然數(shù)額不大,但也讓大佬們感到心酸。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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