淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?怎么關(guān)閉?
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:38
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淘寶作為一個(gè)電商平臺(tái),也是有群聊功能的,商家通過(guò)設(shè)置和管理群聊,可以更好地維護(hù)和老客戶的關(guān)系。當(dāng)?shù)赇佊兄卮蠡顒?dòng)的時(shí)候,商家還可以在群聊頂部設(shè)置通知消息。
一、淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?
【賬號(hào)設(shè)置權(quán)限】主賬號(hào)可給所有群組發(fā)送通知;子賬號(hào)只能在有超級(jí)管理員權(quán)限的群組發(fā)送通知;
【疲勞度控制】單個(gè)群組每7天(168個(gè)小時(shí))只能發(fā)送1條重要消息通知;未審核通過(guò)的情況下商家撤回是不計(jì)入使用次數(shù)的。
【發(fā)送時(shí)間限制】商家設(shè)置通知時(shí)間時(shí),僅可設(shè)置未來(lái)7天內(nèi)的時(shí)間點(diǎn),不可超過(guò)7天。
【特別注意】活動(dòng)圖片及鏈接,請(qǐng)遵守《淘寶群用戶使用規(guī)范》,保證內(nèi)容合規(guī)性,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容,淘寶可視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)其采取一下措施:刪除違規(guī)信息、解散淘寶群、取消淘寶群使用權(quán)限等處理措施。
二、群頂部通知怎么關(guān)閉?
1打開淘寶主頁(yè),點(diǎn)擊【我的淘寶】。
2在我的淘寶頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】。
3打開設(shè)置,點(diǎn)擊【消息通知】。
4來(lái)到消息通知頁(yè)面,關(guān)閉【淘寶群聊消息】即可。
以上就是設(shè)置群聊頂部通知的基本方法,大家要記住,每7天,商家只能發(fā)送一次群通知,且子賬號(hào)只能在擁有超級(jí)管理員權(quán)限的群聊發(fā)送通知,在使用此功能之前,還是要多了解此功能的權(quán)限的。
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