預售15天必須等15天嗎?預售商品不發(fā)貨怎么辦?
2022-04-13|12:52|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:2051
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大家應該經常在淘寶上看到預售的寶貝,尤其是在雙十一雙十二等大型活動的時候,很多店家都會推出預售款,很多買家購買預售商品之后好奇的是,預售15天必須等15天嗎?預售商品不發(fā)貨怎么辦?下面就給大家介紹一下。
所謂的淘寶預售,其實就是指商品發(fā)售之前,提前發(fā)布出來銷售,在預售期間是不發(fā)貨的。通常情況下預售都會有一定的優(yōu)惠,如定金增值(10元抵20元之類的)、包郵、贈品等。預售一般是要先付定金,正式發(fā)售后付尾款,然后發(fā)貨。定金的比例不一定,也有很多預售是一次性付全款的。
預售商品一般發(fā)貨時間比較久的,但是賣家在發(fā)售預售商品的時候,都會說明發(fā)貨時間,比如說15天以內發(fā)貨,但這個意思并不是說一定讓大家等15天,而是說在15天之內的每一天都有可能發(fā)貨。也有可能大家剛買的一周以內就發(fā)貨了,也有可能確實要等到15天才會發(fā)貨。
不過這個也要看賣家的訂單數量,如果訂單數量的多的話,都是按照順序來發(fā)貨的,一般來說,靠后的買家是要比先付款的買家先發(fā)貨的,大家可以隨時去關注物流信息。如果商家沒有按時間發(fā)貨的話,大家可以直接去申請退款,一般都會退的,并且還有對買家進行賠償。
還有一種預售模式是指,這個寶貝15天之后才會正式上架開賣,這個時候我們是拍不了的,只能等到15天之后進行拍下,然后等待買家發(fā)貨。那如果遇到預售商品不發(fā)貨怎么辦?
按照淘寶規(guī)定,商家在約定時間內發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨,但要是超出預定時間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。遇到超時不發(fā)貨的情況下,大家可以發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”的申請,在“申請售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”,在退款原因中選擇“未按約定時間發(fā)貨”后提交申請。
如果商家存在未按約定時間發(fā)貨的情況被核實,商家需向買家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。這里我建議大家,購買了預售款之后一定要時刻關注該預售款的動向,千萬不要以為購買了預售款商家就一定會把貨給你發(fā)過去,大家要留個心眼。
總之預售款是比普通的款發(fā)貨時間要久的,大家可以耐心等待一下,如果確實已經超過約定的發(fā)貨時間,則可以申請退款,并且可以獲得賣家賠償的違約金,關于淘寶預售發(fā)貨時間的相關問題就先介紹到這里,希望對大家有幫助。
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