淘寶一鍵價保申請怎么操作?方法是什么?
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:352
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淘寶平臺中的服務(wù)挺不錯的,很多的服務(wù)都是針對消費者們推出來的。淘寶為了保護用戶的權(quán)益也特意推出了淘寶價保服務(wù),如果發(fā)現(xiàn)商家在規(guī)定的時間內(nèi)突然降價,可以申請價保,淘寶一鍵價保申請怎么操作?
淘寶一鍵價保申請怎么操作?
首先價保是指的在淘營銷結(jié)束15天內(nèi),商家的某商品出現(xiàn)調(diào)價的情形,根據(jù)價保,買此產(chǎn)品的用戶可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價計算出差價并進行補差。采取價保措施是為了保障用戶們在大活動期間的體驗,讓大家可以放心選購。
具體步驟:
1、在我的訂單中找到半個月價保期間內(nèi)降價的訂單,進入訂單詳情頁面。
2、沒有確認收貨的,選擇退款/換,已確認收貨的選申請售后。
3、然后選保價,根據(jù)頁面提示申請補差會根據(jù)價保判定是否符合補差。
4、差價將直接退入買家賬戶中。
注意商品是否支持價保補差 ,要以詳情頁面是否顯示半個月價保服務(wù)標識為準。并且在此時間內(nèi)的價保支持的是同商家的同產(chǎn)品,若下單鏈接內(nèi)的產(chǎn)品更換則不享受此服務(wù),所以,大家要多注意下看下自己的產(chǎn)品是否有變更。
舉證的要求如下:
(1)涉及的產(chǎn)品,與買家在聚劃算活動期間購買的為同(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格)。
(2)提交的舉證拍下即可,無需付款。
(3)舉證有效期:須在該產(chǎn)品參加活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證拍下的時間距離結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。
買家知道自己的權(quán)益能受到保護這個是很好的,但是前提是要在規(guī)定的時間內(nèi)去進行,如果沒有在這個時間里,那即便對方降價,你也無法獲得保護,因此建議各位務(wù)必要清楚自己購買產(chǎn)品的時間,只有這樣你的價保才會有效,后續(xù)想要申請才能操作,不過操作大家可以熟悉下。
想要申請?zhí)詫殐r保就在訂單里選中15天價保的產(chǎn)品,然后舉證系統(tǒng)會根據(jù)這些的價格變動來給出判斷,當然也不是所有的產(chǎn)品都能夠申請,還需要看這個產(chǎn)品是不是屬于價保的產(chǎn)品。
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