抖音平臺(tái)發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開(kāi)發(fā)票規(guī)則)
2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:57
2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:57
在抖音平臺(tái)上面確實(shí)也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范,同時(shí)還有相關(guān)的規(guī)則需要各位遵守,如果各位賣家也想要了解,那不妨抽空來(lái)看看詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)范。
1、基本規(guī)范
1)商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開(kāi)具真實(shí)、合法、有效的發(fā)票。
2)商家需根據(jù)消費(fèi)者申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票時(shí)填寫的發(fā)票信息(種類、抬頭)進(jìn)行開(kāi)具,如有疑問(wèn)可以聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn),避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁(yè)面承諾或與消費(fèi)者就開(kāi)票時(shí)間另行約定的,商家應(yīng)在頁(yè)面承諾時(shí)間或約定時(shí)間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費(fèi)者實(shí)付金額,不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。
3)商家在后臺(tái)開(kāi)啟在線開(kāi)票功能的,即承諾為這部分商品提供開(kāi)票服務(wù)。消費(fèi)者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁(yè)通過(guò) “申請(qǐng)開(kāi)票”入口發(fā)起在線開(kāi)票申請(qǐng),目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票,如消費(fèi)者有其他類型開(kāi)票需求,可聯(lián)系商家線下申請(qǐng)。
【消費(fèi)者在線申請(qǐng)開(kāi)票時(shí)效】消費(fèi)者在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)均可在線發(fā)起“申請(qǐng)開(kāi)票”,交易成功30天后,申請(qǐng)開(kāi)票入口關(guān)閉,但消費(fèi)者仍可聯(lián)系商家客服申請(qǐng)開(kāi)票。
【商家開(kāi)票時(shí)效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前,買家在線申請(qǐng)開(kāi)票的,商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開(kāi)票;交易成功后30日內(nèi),買家在線申請(qǐng)開(kāi)票的,商家需在買家申請(qǐng)開(kāi)票后10日內(nèi)完成開(kāi)票;
【交易產(chǎn)生退款/退貨退款規(guī)范】如消費(fèi)者已申請(qǐng)部分退款,再申請(qǐng)?jiān)诰€開(kāi)票,消費(fèi)者僅可按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額申請(qǐng)開(kāi)票;如消費(fèi)者先申請(qǐng)?jiān)诰€開(kāi)票,后申請(qǐng)部分退款,商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額開(kāi)具開(kāi)票;如消費(fèi)者申請(qǐng)全額退款成功,在線申請(qǐng)開(kāi)票入口關(guān)閉,如消費(fèi)者先申請(qǐng)開(kāi)票再申請(qǐng)全額退款,退款成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)完結(jié)開(kāi)票申請(qǐng),商家無(wú)需再開(kāi)具發(fā)票。
4)如遇消費(fèi)者指定開(kāi)具某類商品明細(xì)發(fā)票的,商家有權(quán)拒絕,并需按照消費(fèi)者訂單實(shí)際消費(fèi)商品如實(shí)開(kāi)具。
5)消費(fèi)者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開(kāi)具發(fā)票。如消費(fèi)者需就商品配送費(fèi)開(kāi)具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)買的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開(kāi)具。
6)如消費(fèi)者在取得發(fā)票后發(fā)生退款,消費(fèi)者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。若消費(fèi)者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失,商家處理退款時(shí)可按照實(shí)際情況要求消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。
2、違規(guī)處理
1)若商家開(kāi)通了線上開(kāi)票功能,即承諾為這部分商品開(kāi)具發(fā)票,消費(fèi)者在線申請(qǐng)開(kāi)票后,如商家未履行開(kāi)票義務(wù),平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務(wù)承諾”對(duì)商家進(jìn)行處理。
2)商家未履行開(kāi)票義務(wù)包括但不限于以下行為:
①消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票時(shí),商家明確告知不提供;
②消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票時(shí),商家要求消費(fèi)者額外支付錢款才提供發(fā)票;
③消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票后,商家未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)具發(fā)票;
④商家在線開(kāi)具的發(fā)票信息有誤,消費(fèi)者要求重新開(kāi)具,商家明確告知不開(kāi)或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)具;
⑤商家自行設(shè)定提供在線發(fā)票的額外條件,包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等;
⑥銷售商品的為A商家,但買家收到的在線發(fā)票開(kāi)具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。
3、爭(zhēng)議處理
1)消費(fèi)者在線申請(qǐng)開(kāi)票后,如商家未及時(shí)完成開(kāi)票,在平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)后仍拒絕開(kāi)具發(fā)票的,消費(fèi)者有權(quán)要求商家無(wú)理由退貨,其中產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),消費(fèi)者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等),消費(fèi)者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進(jìn)行無(wú)理由退貨退款或單獨(dú)退款后,無(wú)義務(wù)繼續(xù)為消費(fèi)者提供消費(fèi)發(fā)票。
2)消費(fèi)者收到購(gòu)物發(fā)票信息(種類、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯(cuò)誤的,其中由于商家原因?qū)е碌?,消費(fèi)者可要求商家進(jìn)行重新開(kāi)具。由于消費(fèi)者責(zé)任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯(cuò)誤,后果由消費(fèi)者自行承擔(dān),或由消費(fèi)者和商家協(xié)商處理。
3)收到發(fā)票的消費(fèi)者發(fā)起退貨且無(wú)法提供原紙質(zhì)發(fā)票的,如造成商家稅務(wù)成本損失的,應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開(kāi)具發(fā)票所繳納的稅款(商家責(zé)任導(dǎo)致退貨的除外),具體金額由商家出具相應(yīng)證明。
有何規(guī)則?
1、新增線上開(kāi)票功能,商家開(kāi)通線上功能即承諾開(kāi)票,同時(shí)對(duì)線上開(kāi)票要求進(jìn)行明確和細(xì)化;
2、新增違背開(kāi)票承諾違規(guī)處罰,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除違規(guī)積分A2分,每周累計(jì)不超過(guò)A8分。
上述內(nèi)容就是有關(guān)抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
在抖音上的創(chuàng)作者但凡有點(diǎn)想法有些粉絲的,都會(huì)選擇開(kāi)家自己的抖音小店來(lái)賣貨,而且開(kāi)通小店后會(huì)有小店id,當(dāng)然,有時(shí)候需要了解這個(gè)id,那在哪里查看?我們也專門來(lái)跟各位聊下這個(gè)內(nèi)容。
id在哪里查?
一、打開(kāi)商家后臺(tái)-店鋪-店鋪信息。
二、下滑到信息,標(biāo)示的id即為店id。
id有什么用?
店鋪的id是用來(lái)證明店鋪身份的信息,當(dāng)有人想查詢你的店鋪真?zhèn)螘r(shí),就可以告訴對(duì)方店鋪id。
小店開(kāi)的流程
1、準(zhǔn)備資質(zhì),企業(yè)和個(gè)人都可以駐小店。在進(jìn)頁(yè)面后,先填寫個(gè)人的部分。
2、填寫店信息,個(gè)人填寫完成以后,開(kāi)始編輯店信息。按照要求填寫主營(yíng)的類、名稱、上傳店標(biāo)識(shí)。要根據(jù)經(jīng)營(yíng)選的主類,最多可以經(jīng)營(yíng)三個(gè)類。擇特營(yíng)類,需要在其他里提交資質(zhì)。設(shè)店名時(shí)建議選和抖號(hào)相同的名字,方便識(shí)別傳播。
3、結(jié)算和賬戶信息,填寫類型、卡信息。個(gè)戶入的店鋪,開(kāi)戶類必要選企業(yè)或者個(gè)人。
4、簽合同,店資料審過(guò)后,可以簽在線合同,只有簽合同后,才可以結(jié)算。
5、交納保金,保金根據(jù)小店選擇的主類交,如選多個(gè)一級(jí)類時(shí),保金要按照所選類對(duì)應(yīng)的最高保金來(lái)交。
小店入駐是比較開(kāi)放的,只要提供對(duì)應(yīng)的資料就可成功開(kāi)店,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),是不可多得的機(jī)會(huì),定要及時(shí)把握。
被限流后怎么挽救?這4招管用
1、查號(hào)是否帶有推銷詞匯,例如xx代理等詞匯。解決:先改會(huì)頭像,按時(shí)發(fā),過(guò)段時(shí)間自然會(huì)增長(zhǎng)。
2、查下有沒(méi)有有違規(guī)?比如刷贊、搬運(yùn)創(chuàng)作,這些都是違規(guī)的。
解決:經(jīng)常切號(hào)的做到1機(jī)1號(hào)。至于買粉,如果當(dāng)初的粉質(zhì)較低那么救不回來(lái),如果當(dāng)時(shí)刷的是質(zhì)高的號(hào),那么經(jīng)過(guò)養(yǎng)號(hào)等操作還是可以救回來(lái)的,所以,養(yǎng)號(hào)的還是要注意。
3、查內(nèi)容是否垂直?
垂度是某領(lǐng)域的專注程度。會(huì)根據(jù)發(fā)表的打上“標(biāo)簽”,之后就會(huì)根據(jù)“標(biāo)簽”來(lái)給推薦用戶。如果發(fā)的雜亂,算法就無(wú)法推的。
解決的方式:明確定位,確定想要做的類,找同類大號(hào),加以模仿,這樣看的人會(huì)慢慢增加的。
其實(shí),想要查抖音小店id可以在商家后臺(tái)的基本信息里就可以看到了,這個(gè)小店id可以證明你的店鋪確實(shí)是真實(shí)存在的,有了小店id就不需要擔(dān)心,其他人冒充你的店鋪,也解決了很多不要的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!