如果在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中不慎違規(guī)了，其實(shí)也可能會(huì)收到一些提示，但是并沒(méi)有扣分，這種情況一般都是比較輕微的違規(guī)，是否也會(huì)對(duì)店鋪有什么影響呢?

淘寶中一般違規(guī)會(huì)對(duì)店鋪有影響：

根據(jù)《淘寶規(guī)則》第四節(jié)關(guān)于一般違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定：

第六十條 發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品，是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶?，發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品或信息。準(zhǔn)入要求包括賣家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。

1、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品情形一般的，違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分，違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分，同時(shí)淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。

2、 情形嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分，違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分，同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。

3、情形特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分，同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。

怎么處理?

1)用戶違反規(guī)則

阿里媽媽可以對(duì)違規(guī)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度進(jìn)行獨(dú)立的判定，并且按照規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，阿里媽媽對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果是免責(zé)的。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)以及查處用戶的違規(guī)行為的過(guò)程里面所使用的數(shù)據(jù)，都是以阿里媽媽統(tǒng)計(jì)的為準(zhǔn)的。

2)如果有一下違規(guī)情況的發(fā)生的話，阿里媽媽是有權(quán)禁止用戶進(jìn)行推廣相應(yīng)的產(chǎn)品以及屏蔽相應(yīng)的推廣信息的

a，用戶在違反本規(guī)定的情況下，只要有任意一個(gè)違規(guī)情形

b，商家或者代理商所代理的天貓國(guó)際商家因?yàn)檫`反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定都會(huì)被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的

c，商家或者代理商所代理的天貓國(guó)際商家違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則以及天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定里面關(guān)于出售假冒產(chǎn)品以及其他嚴(yán)重違規(guī)行為或者虛假交易的相關(guān)規(guī)定

3)商家或者代理商所代理的天貓國(guó)際商家因?yàn)檫`反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則

天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定，被處罰的，阿里媽媽同時(shí)有權(quán)依照違規(guī)類型跟扣分累積的分值區(qū)間，按照時(shí)間去中止用戶通過(guò)相應(yīng)的違規(guī)賬戶去使用淘寶客推廣軟件的產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)于不符合規(guī)范的用戶準(zhǔn)入要求。

4)如果有下列任何一種情況的發(fā)生，阿里媽媽都有權(quán)中止或者終止用戶對(duì)淘寶客推廣軟件服務(wù)的使用

a，違反本規(guī)定情節(jié)特別嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重影響的情況。

b，商家或者代理商代理的天貓國(guó)際商家因?yàn)檫`反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定導(dǎo)致被執(zhí)行全店產(chǎn)品搜索降權(quán)的情況。

c，其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)該中止或者是終止服務(wù)的情況。

5)用戶被中止淘寶客推廣的軟件，中止服務(wù)期間，如果仍在參加淘寶客推廣的產(chǎn)品有推廣，并且推廣成功的話，用戶還是會(huì)支付傭金的。

淘寶店鋪違規(guī)了必須申訴嗎？如何申訴？

淘寶開店是現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)的首選，很多人看中平臺(tái)這一大流量，紛紛選擇入駐淘寶，但是開店之后想要在眾多店鋪中脫穎問(wèn)出，那么就需要一定的運(yùn)營(yíng)技巧，否則就會(huì)很容易出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，很多新手賣家也不懂淘寶店鋪違規(guī)是否必須要去申訴，下面我們來(lái)來(lái)看看。

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī)，而導(dǎo)致出現(xiàn)淘寶店鋪被封這樣的一種情況，原來(lái)的店鋪也是不能夠再繼續(xù)開下去了，同時(shí)淘寶開店一直以來(lái)也都是采用的一證一店的規(guī)則，一個(gè)身份證也只能夠開一個(gè)淘寶店鋪，因此如果我們?cè)诘赇佭`規(guī)了之后，想要重新再注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪也是不可能成功的。

因此當(dāng)我們的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī)而被封了之后，你也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營(yíng)了，唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證，再來(lái)重新注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪了，當(dāng)注冊(cè)成功之后，賣家也應(yīng)該要規(guī)規(guī)矩矩進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，從而避免之前店鋪被封的情況再次出現(xiàn)。

但是其實(shí)世事無(wú)絕對(duì)，在淘寶店鋪被封了之后，如果你能夠有充分的證據(jù)證明，你的淘寶店鋪也并沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)的情況，我們也是可以進(jìn)行申訴的，因此，如果淘寶店鋪違規(guī)了，也要分情況來(lái)看，如果是真的違規(guī)，但是對(duì)店鋪影響不大，那也沒(méi)必要去申訴，否則盡量去申訴。

如何申訴：

1. 首先打開淘寶店鋪體檢中心，在體檢中心里面，賣家也能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的具體原因，在了解到原因之后，若你的淘寶店鋪也并沒(méi)、有出現(xiàn)過(guò)這樣的一種情況，賣家也就需要收集相關(guān)能夠證明店鋪正常經(jīng)營(yíng)的資料了。

2. 申訴的入口也在淘寶體檢中心的原因普遍，點(diǎn)擊“帶舉證”這個(gè)按鈕，這個(gè)時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)情況。

3. 同時(shí)這個(gè)時(shí)候，在界面里，我們也會(huì)看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，之后我們也就可以把之前所搜集到的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行上傳。

4. 當(dāng)證據(jù)上傳成功了之后，也會(huì)有相關(guān)的工作人員會(huì)來(lái)進(jìn)行審核，審核通過(guò)了以后，我們?cè)俅芜M(jìn)入到淘寶體檢中心里面，也就會(huì)發(fā)現(xiàn)，之前的違規(guī)記錄也都沒(méi)有了。

綜上所述，淘寶店鋪出現(xiàn)違規(guī)的話，需要商家去自查，如若沒(méi)有問(wèn)題的話，那么是需要去進(jìn)行申訴的，想要知道如何申訴，可以對(duì)以上的操作流程進(jìn)行了解。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶保存的草稿在哪里，淘寶草稿箱有什么注意事項(xiàng)？

淘寶化妝品批準(zhǔn)文號(hào)要填寫嗎？淘寶化妝品批準(zhǔn)文號(hào)有誤怎么辦？

淘寶上架提醒此類目下商品僅限有授權(quán)的商城商家發(fā)布什么意思？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。