淘特對極端天氣及疫情地區(qū)發(fā)貨問題怎么處理?
2022-03-17|19:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:233
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因極端天氣及疫情影響,部分省市地區(qū)的交通物流停滯,為了幫助受影響淘寶特價版商家平穩(wěn)度過,平臺針對受影響地區(qū)訂單的發(fā)貨規(guī)則進行調(diào)整,具體調(diào)整如下:
一、發(fā)貨地或收貨地在“揚州市、鄭州市、張家界市”范圍內(nèi)
1、延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨賠付:付款時間在2022年8月1日0點后的訂單,平臺做免責處理,不進行賠付;
2、發(fā)貨地在“揚州市、鄭州市、張家界市”的商家物流發(fā)攬率暫不考核,后續(xù)物流發(fā)攬率等營銷活動門檻不受影響;
3、發(fā)貨規(guī)則及各項指標恢復(fù)考核時間以平臺通知為準。
二、發(fā)貨地或收貨地在“南京市”范圍內(nèi)
1、延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨賠付:付款時間在2022年7月27日0點后的訂單,平臺做免責處理,不進行賠付;
2、發(fā)貨地在“南京市”的商家物流發(fā)攬率暫不考核,后續(xù)物流發(fā)攬率等營銷活動門檻不受影響;
3、發(fā)貨規(guī)則及各項指標恢復(fù)考核時間以平臺通知為準。
三、“河南省”發(fā)貨規(guī)則及物流相關(guān)指標考核恢復(fù)
原發(fā)貨地/收貨地在“河南省”的商家(除鄭州市外),訂單付款時間在2022年8月3日0點后的訂單恢復(fù)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨賠付,物流相關(guān)指標考核同步恢復(fù)。
建議受影響商家:
1、在店鋪/商品詳情頁發(fā)布公告,說明店鋪情況,做好消費者解釋、溝通等服務(wù)工作;
2、及時對店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售,可查看相關(guān)的區(qū)域限售設(shè)置操作。
如果各位淘特賣家們確實是因為疫情等原因遇到了發(fā)貨的問題,那也不必太過于擔心,這種突發(fā)不可抗力因素的原因,不會對店鋪有什么很大的負面影響的。
有很多淘寶商家已經(jīng)入駐了淘寶特價版了,雖然上面的流量不少,訂單也很多,但是有的商家發(fā)現(xiàn)淘特平臺的扣點要比淘寶平臺高很多,然后商品利潤本來就不高,那么為啥扣點這么高呢?
淘特為什么扣點那么高?
特價版提供了5%的特幣抵扣權(quán)益,這個是平臺出資的,另外我們還有核心流量池等權(quán)益支持到商家,所以綜合來看8%的聯(lián)合推廣費用是合理的。
收費模式是什么?
1、營銷推廣系統(tǒng)服務(wù)費收取模式根據(jù)特價版實際引導(dǎo)成交訂單,按指定費率實時劃扣。淘寶特價版交易訂單在消費者確認收貨時,將會扣除一定比例的款項至淘寶特價版專用收費支付寶賬戶,實時進行劃扣。
實時劃扣營銷推廣系統(tǒng)服務(wù)費計算方式=消費者確認收貨的金額*類目費率。
2、收費訂單范圍:
(1)消費者在淘寶特價版APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。
(2)消費者通過淘寶特價版合作渠道(如支付寶內(nèi)特價版小程序等渠道)將入駐商品加入購物車后購買或立即購買產(chǎn)生的有效訂單。
3、針對天貓商家商品在淘寶特價版成交的有效訂單,免收天貓扣點即實時劃扣的天貓軟件服務(wù)費。
淘寶特價版要不要去入駐?
入駐的好處還是顯而易見的,第一,這完全就是一個新的流量渠道,而且因為是在和拼多多打架,正在快速吸引用戶的階段,所以平臺對顧客,是有補貼的。
第二,淘寶特價版APP目前沒有任何流量費用,都是免費推廣。
第三,淘寶特價版APP有很多專屬活動,包括特價版首頁資源位,特價版首頁限時秒殺資源位,特價版新用戶專享的新人專區(qū)商品等。
總體來說,只要你的產(chǎn)品夠便宜,特價版就特別適合你。
入駐淘特后,目前商家在上面參加推廣活動都是免費的,而且流量也非常的多,所以這時候扣點高一點是可以理解的,以后淘特推廣不免費了,那么扣點可能就會相應(yīng)的降低一點吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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