天貓賣家關(guān)閉訂單扣分嗎

天貓賣家私自關(guān)閉訂單會(huì)受處罰，違規(guī)每筆扣一分。

根據(jù)天貓規(guī)則：以前關(guān)閉訂單是不可以的，現(xiàn)在關(guān)閉訂單，必須經(jīng)過(guò)買家同意，如果買家要求關(guān)閉的訂單，除非通過(guò)購(gòu)買的旺旺要求。

怎么關(guān)閉訂單?

首先打?qū)毷醉?yè)，登錄自己的賬號(hào)，“賣家中心”

在彈出的下拉菜單，“已賣出的寶貝”

在已賣出的寶貝，有問(wèn)題的訂單后面的“交易關(guān)閉”

在彈出的對(duì)話框，選擇“關(guān)閉理由”

選擇一個(gè)合適的關(guān)閉理由，“確定”

現(xiàn)在“確定”，確認(rèn)設(shè)置，刷新一下頁(yè)面，現(xiàn)在就可以看到訂單的狀態(tài)為“交易關(guān)閉”了

總而言之，作為天貓商家，是不可以去私自的關(guān)閉天貓訂單的，因?yàn)闀?huì)影響你的店鋪的成交率，還有如果太多的話，店鋪也會(huì)降權(quán)的，如果要做好天貓店鋪，每個(gè)步驟都要謹(jǐn)慎。

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