大神如何為淘寶天貓店鋪做整體規(guī)劃
2022-08-26|10:18|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:97
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天貓店要不要做計劃,怎么做?既然“變化”比計劃對發(fā)展更有益,那么我不建議淘寶天貓企業(yè)上來就做個年度計劃,浪費時間去意淫出自己一年要走的路。
如果淘寶天貓企業(yè)非要做年度計劃,我們覺得更多的是基于平臺資源,比如說年度的各種大型促銷的報名,備貨,產(chǎn)品和促銷預(yù)熱等等,也就是說知道在什么時候要做什么事情,去做一下準(zhǔn)備。
當(dāng)然,做計劃著事情并非一無是處,對于公司的團(tuán)隊來說,這是共同的方向,對團(tuán)隊協(xié)作有幫助。既然未來一直是在變化的,而且是相互作用的,那么我個人認(rèn)為計劃的周期不應(yīng)該太長,比較好不超過一個月。
在做月度規(guī)劃這件事情上,我自己的基本的思路是“先加后減”,先要根據(jù)類目的支類目銷售情況,再結(jié)合著自己的供應(yīng)鏈情況,去畫出自己的經(jīng)營范圍產(chǎn)品矩陣圖,這個過程是做加法,把市場上賣的好的類目及其單品都添加進(jìn)來。
上圖的子類目,是默認(rèn)按照成交金額排序,我們做市場,關(guān)注的不僅是銷售額,還有競爭,所以我們可以用支付金額占比除以賣家數(shù)占比,得出一個競爭相對值。
這個數(shù)值越大意味著市場競爭越小,也就說這里面我們要得到的結(jié)果是,我們要知道在我們淘寶店的主營類目里,哪些細(xì)分類目值得我們做。
得到類目矩陣后,我們可以基于搜索關(guān)鍵詞可以細(xì)分到具體產(chǎn)品,然后得到上圖。舉例說明:在同樣是路由器的搜索關(guān)鍵詞里,我們能夠看到不同的產(chǎn)品,家用的,企業(yè)用的,5g路由器和工程路由器等等。
也就是說,即使你只經(jīng)營一個單一類目,其實也可以做加法,羅列這個單一產(chǎn)品線的所有不同的需求,就像上圖里的路由器單類目下也可以細(xì)分。
做完“加法”之后,回到我們反復(fù)說的搜索“打散原則”:一個搜索關(guān)鍵詞結(jié)果頁面只展示同一店鋪兩個產(chǎn)品,我們要明白一個現(xiàn)狀:就是單個細(xì)分類目能且只能主推兩個產(chǎn)品,換句話說做爆款基于搜索,一個細(xì)分類目比較多兩款,超過兩款就會基于打散原則互相內(nèi)戰(zhàn),做產(chǎn)品規(guī)劃這點很重要。
所以這時候我們要做減法,做取舍,其實往往做加法很容易,也很愉快,大家可以羅列出所有我們能做的產(chǎn)品,然后仿佛這些產(chǎn)品已經(jīng)給你帶來了業(yè)績;
但是做減法,往往是非常痛苦的,每個產(chǎn)品都像自己的孩子,在過程中我們在產(chǎn)品上會搖擺不定,哪個都不想放棄,比較后沒有一個產(chǎn)品做的特別好。
不僅僅是基于淘寶搜索的規(guī)則,我們在做規(guī)劃的時候要做減法,就算是基于我們做企業(yè)的思考,做減法也是計劃里必不可少的一項。
史玉柱當(dāng)被問到,給中小企業(yè)點建議的時候說到:建議中小企業(yè)集中所有的人力,物力,財力在一個商品上,即使只做一個商品,也不要平均用力,把所有的資源集中去打造產(chǎn)品的一個點。
我們在經(jīng)營淘寶店,上架一個商品往往很容易,但往往這種“容易”是對于運營比較致命的,大家會像憑運氣一樣去上架產(chǎn)品,如果某個產(chǎn)品能賣起來,謝天謝地;如果賣不起來,也就無所謂。
從這個角度來講,做減法反而更容易成功,做這種產(chǎn)品規(guī)劃的結(jié)果,是我們得到產(chǎn)品矩陣后,不停的先做類目減法,得到3-5個主營細(xì)分類目,然后再從這幾個里繼續(xù)做減法,每個細(xì)分類目里篩選出來2個主推需求,接下來的工作就是基于主推需求去尋找或者創(chuàng)造產(chǎn)品,得到產(chǎn)品后,全公司的資源去傾斜到這6-10個產(chǎn)品上。
我之前在分享的時候也提到,讓大家思考,天貓?zhí)詫毜甑膽?yīng)該是“廣度”還是“深度”,如果是廣度,就是所有產(chǎn)品我們都涉及到,面面俱到;如果是深度,就是我們縮窄自己的產(chǎn)品線,然后每個產(chǎn)品都給出更多的資源。
如果你贊同深度,是目前基于電商產(chǎn)品激烈競爭下的更好選擇,那么一旦基于產(chǎn)品矩陣做完減法后,你就可以拿出你選出的3-5個產(chǎn)品線,能量聚焦,每周拿出一天全公司只關(guān)注一個產(chǎn)品線,比如周一路由器,周二中繼器,周三無線網(wǎng)卡等等。
月度淘寶店規(guī)劃,也就是現(xiàn)在年后開工后,我們要得到的結(jié)果是店鋪的直通車,活動資源,淘寶客資源傾斜在哪3個細(xì)分類目的具體產(chǎn)品上,好鋼用在刀刃上,當(dāng)你的店鋪層級越低,建議你選擇的細(xì)分類目越窄,慢慢的擴(kuò)大經(jīng)營范圍補(bǔ)充覆蓋客戶需求。
比較后,我們得到的年后規(guī)劃應(yīng)該是類目產(chǎn)品盤點后的減法,把資源聚焦在恰當(dāng)?shù)膯纹?,然后基于單品做出公司人力資源分配方案,比較后當(dāng)這幾個單品銷售起來,就串聯(lián)起整個店鋪的銷售額。
還有,這個結(jié)果可能需要分兩種情況討論,如果是非標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè),比如說女裝,這個計劃可能需要變通,我一直覺得女裝的產(chǎn)品并非是衣服,而是人群,衣服的季節(jié),款式,用途,場景會一直在變化,但是一直不變的是人群。
當(dāng)然,我也看過不少把服裝當(dāng)成標(biāo)品來操作的店鋪,通過數(shù)據(jù)找款式,然后通過和推廣去打爆款,從來不關(guān)注這個爆款和自己的人群是否沖突,我們不評價這種做法的好壞,就好像我有個學(xué)生一年四季只賣那幾款褲子,單月銷售額也能到500萬。
其實,標(biāo)準(zhǔn)品的類目,需求和產(chǎn)品可以根據(jù)數(shù)據(jù)被設(shè)計出來,但是服裝類目,就算你通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某個人群很有價值,那些款式會很好,你去做也可能賺錢,但很難做成top店鋪。就好像現(xiàn)實中的結(jié)果:做的好的大碼女裝老板基本本身就是胖子,中國風(fēng)的掌柜平時穿衣風(fēng)格就是中國風(fēng)。
這也是我為什么至今沒去自己做服裝的原因,因為我本身并不是這方面的意見,未來有一天,賈真開始做女裝了,一定是要么和某線下品牌合作,要么和某個女裝的意見合作,而不是完全自己去經(jīng)營。
如果非要讓女裝店去做個年度計劃,除了考慮季節(jié)性和上新,小編的建議是:數(shù)據(jù)僅供參考,然后,堅定不移的做自己。
做好爆款準(zhǔn)備:梳理現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)據(jù),結(jié)合其他門店產(chǎn)品的背景數(shù)據(jù),初步分析主要產(chǎn)品,為下一次極端爆款做準(zhǔn)備;
數(shù)據(jù)分析:根據(jù)排序后的產(chǎn)品,對每個產(chǎn)品進(jìn)行全面的行業(yè)競爭分析;
視覺優(yōu)化:店鋪視覺優(yōu)化一定要區(qū)別于同行,詳情頁要邏輯排版,突出產(chǎn)品本身的賣點,解決客服問題,增加服務(wù)保障;
標(biāo)題優(yōu)化:基本標(biāo)題可以根據(jù)產(chǎn)品填寫屬性關(guān)鍵詞;
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