天貓查出虛假交易申訴電子面單怎么做

一、物流底單：提供清晰完整的發(fā)貨單。

注意：若您如無法提供發(fā)貨底單建議提供快遞公司公章證明，格式參考下圖：

二、簽收憑證：即買家簽收的快遞底單證明，如無法提供該憑證，建議聯(lián)系快遞公司。

三、進貨憑證：真實進貨小票、清單(帶有公司公章)、正規(guī)發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照、授*書等均可。

要求：發(fā)貨單上的商品和出售中的商品是一致的。

1、小票、清單(帶有公司公章)樣本參考：

2、營業(yè)執(zhí)照樣本參考：

3、正規(guī)發(fā)票樣本參考：

四、銷量增長憑證：指活動截圖，不限制是否為淘寶活動。

五、第三方合同：商品參加的活動相關(guān)合同、證明、截圖均可。

六、虛擬商品：物流單號填寫10000，提供交易重要信息的記錄截圖(其中包括但不于交易時間、交易內(nèi)容、交易狀態(tài)等基本信息)和阿里旺旺聊天舉證號(直接購買沒有聊天的可以不填)。

提供淘寶充值平臺充值記錄截圖如下樣本：

注意事項：

各位賣家親們，提交憑證的時候一定要提供正確的憑證進行申訴哦!

1、申訴時間有多久?

親可以在申訴入口開放后的72小時內(nèi)進行申訴(此時賬號未做處罰)，故申訴入口關(guān)閉后就無法進行申訴了哦!

2、多長時間可以查詢到申訴結(jié)果?

您的申訴預計會在5個工作日內(nèi)處理完畢，親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦!未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中，親請耐心等待無需催促哦!

3、為什么真實交易申訴不通過?

親，淘寶網(wǎng)對于虛假交易的審核非常很嚴格的，而且您的交易也是同時經(jīng)過系統(tǒng)和人工雙重核實的，所以是不會出現(xiàn)親擔心的誤判情況哦!

4、扣分后我還可以進行申訴嗎?

扣分后是不可以再申訴咯，系統(tǒng)會在扣分前給予親足夠的申訴時間，逾期未申訴系統(tǒng)會自動執(zhí)行處罰哦，故無法申訴!

各位天貓商家們，即使是去刷單，也要和平時購物一樣做的真實一點，真實的去發(fā)貨，然后要有電子免單，到時候即使被查出來是虛假交易也不用擔心了，因為你有憑證可以去進行申訴的!

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