拼多多平臺為了拓寬自己的客戶流量，就開通了包郵新疆的相關服務，所以新疆地區(qū)的用戶們就可以直接購買商品享受包郵服務了，但是這讓不少商家叫苦連天，那么新疆包郵額度如何關閉呢?

拼多多新疆包郵額度怎么關閉?

在發(fā)貨管理里運費模板關閉。

1、登陸進入到拼多多商家的管理后臺，在管理后臺的左側菜單找到發(fā)貨管理。

2、點擊發(fā)貨管理，展開三個子菜單，在這三個子菜單中點擊選擇運費模板。

3、點擊運費模板后就能夠進入到運費模板的界面里面去，然后把包郵設置取消即可。

新疆包郵額度是咋回事?

新疆包郵額度是指商家設置一定比例以內的新疆訂單進行包郵的功能。若店鋪近幾日日均單量≥100單，則默認開通店鋪日均單量的1%新疆包郵，超過1%的訂單則不包郵，將按照商家設置的新疆運費模板計算。

例如近3天日均單量為100單，那么當日新疆包郵單量額度為2單(110*1%=1.1，向上取整為2)，則第3個新疆訂單開始就正常收取運費。若店鋪日均單量<100，則可以關閉包郵額度比例。

新疆包郵額度訂單如果消費者取消/退款了，是否還會重新產(chǎn)生包郵訂單?

如果消費者下單后又取消或退款了，則不占用當天的包郵額度，將退回額度繼續(xù)產(chǎn)生包郵訂單。

新疆中轉訂單和包郵額度訂單有什么區(qū)別/關系?

新疆中轉訂單有【新疆中轉】標簽，由平臺或消費者承擔中轉倉到新疆的運費，商家只需承擔發(fā)貨地至陜西中轉倉的運費。而新疆包郵額度訂單是商家自己承擔發(fā)貨地至新疆的運費，超過包郵額度的新疆訂單再由平臺根據(jù)店鋪、商品等情況判斷是否走中轉模式。

拼多多新疆包郵額度關閉需要進入到運費模板中，把包郵設置取消就可以了，其實平臺還是為了商家考慮了一下的，所以推出了新疆包郵額度的機制，所以不需要所有的新疆訂單都包郵的。

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拼多多新疆中轉怎么操作？會遇到哪些問題？

拼多多平臺的客戶遍布全國，因此有新疆的一些客戶。而新疆中轉就拼多多平臺為新疆用戶提供的一種物流配送服務，那么拼多多新疆中轉怎么操作?下面進行解答。

拼多多新疆中轉怎么操作?

1.發(fā)貨

對應新疆中轉訂單，商家發(fā)貨至收貨信息中的收貨地址(中轉倉地址)即可。

1)若使用官方打單工具/第三方打單工具，收貨地址可直接打出，無需修改。若使用線下打單方式，復制地址時需要復制完整的中轉倉發(fā)貨信息(包括地址后面的識別碼)進行發(fā)貨。

2)如實際打印快遞面單收件信息為新疆消費者地址，請您放心發(fā)往新疆，平臺已補貼運費。

2.消費者訂單咨詢處理

對于消費者的咨詢，首先確認包裹的物流狀態(tài)

1)若包裹處于第一段物流，商家可聯(lián)系快遞公司詢問包裹情況;

2)若包裹已經(jīng)被中轉倉簽收，商家可以聯(lián)系中轉倉電話進行包裹咨詢后，回復消費者

3)若包裹已經(jīng)從中轉倉發(fā)出，商家可以在商家訂單詳情頁面查看第二段軌跡信息

會遇到哪些問題?

Q：為什么發(fā)貨地址是陜西咸陽，消費者反饋實際地址是新疆，這種是異常訂單嗎?

A：您好，您可以查詢該訂單是否有【新疆中轉】標簽，若有則為新疆中轉訂單，此類訂單您需采用中轉的模式進行發(fā)貨，即您需將商品發(fā)到中轉地址(系統(tǒng)展示的收貨地址)，后續(xù)中轉倉會轉運至消費者新疆地址。

Q：為什么會突然出現(xiàn)新疆中轉訂單?

A：您好，新疆中轉項目會針對部分滿足條件商家進行開通，無需商家報名，旨在為商家減少發(fā)貨到新疆/香港的運費成本，同時提升商品競爭力。

Q：如何識別新疆中轉訂單?

A：您好，您可在訂單列表頁或訂單詳情頁查看是否有【新疆中轉】標簽。且中轉訂單將會展示兩段聯(lián)系方式(包含中轉倉收貨信息和消費者信息)。

Q：消費者/商家是否可以自主選擇直發(fā)或中轉模式?

A：您好，目前帶有【新疆中轉】標簽的訂單需要按照中轉模式進行發(fā)貨，暫不支持自主選擇。

新疆的用戶在平臺下單時無需支付新疆配送運費，平臺默認此訂單為新疆中轉訂單，這種情況下就會直接發(fā)到中轉倉庫，到時候再從中轉倉庫發(fā)到消費者的手里去。

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