天貓雙12活動(dòng)期間滿減活動(dòng)失效通知
2022-06-16|10:36|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:215
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以往大促,各類滿元湊單的營銷玩法眾多,存在多層疊加,從而導(dǎo)致消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)復(fù)雜,商家小伙伴同樣存在價(jià)格算不清楚。為提升消費(fèi)者體驗(yàn),降低商家營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,故針對(duì)天貓雙12參與跨店滿減的商家店鋪滿減活動(dòng)將無法生效。
滿減活動(dòng)失效的具體規(guī)則和范圍:
1.商家范圍:
a.參加跨店滿減的活動(dòng)商家(即報(bào)名天貓雙12活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家)
b.僅天貓商家
注:只要存在有效類目的跨店滿減報(bào)名記錄即納入商家范圍,詳見對(duì)應(yīng)大促活動(dòng)的商家報(bào)名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報(bào)名處的類目報(bào)名記錄
2.失效時(shí)間
12月09日00:00:00至12月15日00:00:00,預(yù)售商品提前12月01日 14:00:00失效
3.失效活動(dòng):
通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(dòng)(含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))、通過第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營銷工具(如歡樂逛美折)設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券),在活動(dòng)期間無法生效。
注:a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。
b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián)的包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效;
c.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效。
4.失效范圍
商家在后臺(tái)可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動(dòng),如活動(dòng)時(shí)間與失效時(shí)間存在交集,則在失效時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者端不會(huì)有任何的透出,消費(fèi)者下單實(shí)際也并不會(huì)享受滿元(減錢)活動(dòng)優(yōu)惠。非交集時(shí)間則正常生效,消費(fèi)者端正常透出,且下單正常享受滿元(減錢)活動(dòng)優(yōu)惠
注:以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即現(xiàn)貨,預(yù)售和非活動(dòng)商品)
舉例:
場景1(滿元減錢時(shí)間和降級(jí)時(shí)間存在交集):如商品設(shè)置12月01日-12月10日的滿300減30,則12月01日-12月09日正常生效店鋪滿減,12月09日-12月10日不生效店鋪滿減;
場景2(滿元減錢時(shí)間在降級(jí)時(shí)間內(nèi)):如設(shè)置12月10日-12月12日的滿300減30,則12月10日-12月12日均不生效店鋪滿減;
三、注意事項(xiàng)
1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的同時(shí)勾選了包郵,則滿元(減錢)和包郵 均不生效。
2.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效,如優(yōu)惠條件選擇滿元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選包郵,則當(dāng)前活動(dòng)可生效
3.特殊情況:如在活動(dòng)期內(nèi),因某些因素導(dǎo)致商家退出天貓雙12跨店滿減活動(dòng)時(shí),為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。 通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。
3.天貓雙12活動(dòng)結(jié)束后,既12月15日 00:00:00之后,之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi),則會(huì)自動(dòng)生效。
4.失效期間消費(fèi)者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券),故請(qǐng)勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險(xiǎn)。
5.【特殊情況】單個(gè)店鋪寶滿減活動(dòng)存在多個(gè)層級(jí)級(jí)優(yōu)惠時(shí),僅對(duì)存在滿元減錢那一層級(jí)優(yōu)惠失效,不存在滿元減錢層級(jí)的優(yōu)惠可正常生效。
該活動(dòng)中,活動(dòng)詳情2和3不生效, 1正常生效。
FAQ:
1、本次規(guī)則變更,店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?
答:是的,店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng)都會(huì)失效;
2、我參加了天貓雙12活動(dòng),還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈(zèng)嗎?
答、可以的,有3個(gè)途徑:
①、用全店包郵模板和贈(zèng)品2.0模板設(shè)置;
預(yù)售商品已全量開通支持贈(zèng)品2.0設(shè)置送贈(zèng)品;贈(zèng)品2.0已支持全量,商家后臺(tái)點(diǎn)擊彈窗主動(dòng)升級(jí)即可。
②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈(zèng)品可正常生效;
③、如果僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效;
3、我的店鋪類目是不支持跨店滿減的,是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?
答:是的;如果店鋪下所有類目均不支持跨店滿減,則正常生效店鋪寶滿元減錢,但是如果店鋪有多個(gè)類目,有一個(gè)類目是支持跨店滿減,其他類目都不支持跨店滿減,店鋪滿減優(yōu)惠也會(huì)失效。
注意:店鋪是否存在有效的跨店滿減類目以實(shí)際報(bào)名的玩法活動(dòng)記錄為準(zhǔn),詳見對(duì)應(yīng)大促活動(dòng)的商家報(bào)名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報(bào)名處的類目報(bào)名記錄
4、店鋪沒有報(bào)名天貓雙12活動(dòng)的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?
答:只要天貓商家的店鋪報(bào)名了雙12活動(dòng),且設(shè)置了跨店滿減,全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))都不生效;
5、活動(dòng)中途退出了(含被清退),店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?
答:活動(dòng)中途清退,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。
7、天貓雙12活動(dòng)商家在活動(dòng)期間,設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈(zèng)品會(huì)失效嗎?
答;分2種情況
a.商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效
b.設(shè)置滿元時(shí),未勾選減錢,僅勾選包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券則正常生效
8、我在天貓雙12活動(dòng)前設(shè)置了店鋪寶滿減,活動(dòng)時(shí)間橫跨天貓雙12活動(dòng),天貓雙12活動(dòng)開始后店鋪寶滿減會(huì)自動(dòng)失效嗎?
答:會(huì)的,只要報(bào)名了天貓雙12活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法,天貓雙12活動(dòng)全周期(12月09日00:00:00至12月15日00:00:00)店鋪寶滿元(減錢)都自動(dòng)不生效,等天貓雙十二活動(dòng)結(jié)束后店鋪寶活動(dòng)如果還在有效期內(nèi),會(huì)自動(dòng)生效;
9、店鋪寶滿減降級(jí)了,店鋪寶設(shè)置的滿元減錢是否計(jì)入價(jià)格力?
報(bào)名2022年天貓雙12活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家,通過店鋪寶設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(dòng)在活動(dòng)期間不生效。故預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)在活動(dòng)預(yù)熱后將不列入計(jì)算范圍,具體請(qǐng)您以價(jià)格力頁面展示為準(zhǔn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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