淘寶舉報(bào)怎么撤銷(xiāo)?注意事項(xiàng)有哪些?
2022-06-15|10:28|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:359
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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的過(guò)程中如果和商家之間產(chǎn)生了糾紛,但是淘寶商家沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行處理,那么淘寶消費(fèi)者們是可以去投訴的哦,那么淘寶舉報(bào)如何才可以撤銷(xiāo)掉呢?
淘寶舉報(bào)怎么撤銷(xiāo)?
官方提供的文字說(shuō)明是:若投訴方愿意撤銷(xiāo)此投訴,可以來(lái)電或留言申請(qǐng)撤消,若雙方對(duì)該投訴有任何疑義,并提供憑證,淘寶小二就會(huì)幫大家處理。所以對(duì)于淘寶舉報(bào)可以撤銷(xiāo)嗎?這個(gè)問(wèn)題答案是可以撤銷(xiāo)的。
既然淘寶舉報(bào)可以撤銷(xiāo),那么究竟怎么撤銷(xiāo)淘寶舉報(bào)呢?首先,買(mǎi)家親自取消投訴,淘寶客服會(huì)核實(shí)情況,在48小時(shí)后就能撤銷(xiāo)處罰了。如果舉報(bào)還是在處理中,還未做出處理結(jié)果的時(shí)候,舉報(bào)方可以通過(guò)舉報(bào)入口自辦取消舉報(bào);報(bào)除盜用圖片以及商品侵權(quán)外,都不可以進(jìn)行撤銷(xiāo)。
其次。尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報(bào)”中,進(jìn)行撤銷(xiāo)操作。對(duì)于已處理結(jié)束的,則需由投訴發(fā)注冊(cè)郵箱發(fā)信件至客服郵箱,告知具體事宜申請(qǐng)撤銷(xiāo)。
最后,假如舉報(bào)在處理中,舉報(bào)有了處理結(jié)果,并且給了被舉報(bào)方處罰地時(shí)候,舉報(bào)方則無(wú)法自主取消舉報(bào),需要通過(guò)幫助中心地留言入口申請(qǐng)由客服人員來(lái)撤銷(xiāo),另外要。
注意事項(xiàng):
1、在商品頁(yè)面上點(diǎn)擊“舉報(bào)此商品”的發(fā)起相關(guān)舉報(bào)類(lèi)型,一旦發(fā)起將無(wú)法主動(dòng)撤銷(xiāo)。淘寶會(huì)在3個(gè)工作日核實(shí)處理。如果買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商解決,買(mǎi)家愿意撤銷(xiāo)對(duì)賣(mài)家的投訴,可由買(mǎi)家進(jìn)入“投訴管理”中撤銷(xiāo)該投訴或由買(mǎi)家在投訴中說(shuō)明撤銷(xiāo)投訴。
2、針對(duì)于炒作信用度地舉報(bào),假如被舉報(bào)方受到處罰,舉報(bào)方留言申請(qǐng)撤銷(xiāo)處罰是無(wú)效地,要要被舉報(bào)方提供與炒作會(huì)員地真實(shí)買(mǎi)賣(mài)憑證進(jìn)辦申請(qǐng),所以請(qǐng)您慎重發(fā)起對(duì)其他會(huì)員地舉報(bào)。
各位消費(fèi)者們,一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵犯,一定要及時(shí)的維護(hù)自己的權(quán)益,可以去投訴淘寶商家,如果淘寶商家跟你協(xié)商的結(jié)果讓你滿(mǎn)意的話(huà),你也可以選擇撤銷(xiāo)你的淘寶舉報(bào),以上就是操作方法。
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