當(dāng)淘寶店鋪希望收到更多的好評時，賣家除了在服務(wù)上下功夫之外，還會請人特地刷一下好評，希望通過好評來帶動更多的銷量，可是淘寶刷好評會不會是犯法的呢?

淘寶刷好評是違法的，淘寶刷手是為淘寶商家提供刷信用服務(wù)的人。淘寶店都有信用等級，根據(jù)淘寶制定的規(guī)則，給予好評會提高淘寶店鋪的信用等級，這就產(chǎn)生了專業(yè)刷手給商家刷好評來提高淘寶店鋪的信用等級。刷信用等級是非法競爭的手段，會受到法律的制裁。

真實(shí)好評如何獲得?

1、商品的描述一定要盡可能的貼近事實(shí)，不要為了提升銷量過于的美化產(chǎn)品。

2、售前服務(wù)的態(tài)度一定要友善，回復(fù)的速度當(dāng)然是越快越好，但是我個人認(rèn)為自動回復(fù)顯示不出誠意。

3、發(fā)貨切忌虛假發(fā)貨，一看就能看出來的，盡可能快的真實(shí)發(fā)貨一定能給買家留下好印象。

4、商品的包裝不一定是要非常精美的，但是至少要能看得出看來是用心的，是嚴(yán)實(shí)的。

5、可以在包裹里放一張五星好評的單子，這樣可以使買家意識到好評這件事情。

6、即使因?yàn)橘I家的挑剔造成的售后，也要盡心盡責(zé)，盡可能滿足買家的需求。

好評率這個東西影響店鋪的綜合搜索權(quán)重是間接的，因?yàn)樗莿討B(tài)評分，所以基本可以預(yù)料到，單日的上升或者下降，對你的搜索影響是可以忽略不計的，但如果是持續(xù)的上升或者下降，那么對搜索的影響就大了。

如持續(xù)一個月，整體的趨勢都是在下降，這就比較危險了。同時，你還必須要注意你的新品，如果你的新品好不容易爆起來了，正準(zhǔn)備開始大賣熱賣的時候，來了一個字?jǐn)?shù)很多的差評，迅速的頂?shù)搅俗钋懊?，然后……，然后你的轉(zhuǎn)化率開始下降，流量腰斬。

對于淘寶賣家而言，淘寶刷好評不只是違規(guī)而已，還會違法，不過一般賣家操作得當(dāng)?shù)那闆r下，是比較難被察覺的，不過刷好評還是希望大家要謹(jǐn)慎而行。

淘寶的好評是刷的嗎？如何刷？

在淘寶上購物的人越來越多了，實(shí)際上大家購物是很怕踩坑的，但是好在淘寶有一個評價的功能，很多人購物的時候都會看已經(jīng)購物的人的評價的，那么淘寶的好評是不是刷的呢?下面來了解下。

如果你是商家，建議將如下所列方法作為參考，并以努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)性為最佳“刷單”途徑，因?yàn)橹挥蟹佃睔w真的刷單才是最好的、成本最低的“刷單”;如果你是買家，對如下幾種常見的刷單方式做一下了解也有好處，至少可以避免被某些不良商家下套。

1、請朋友購買:請各地的朋友進(jìn)店購買并寫好評自然是最保險的刷單方案。有的朋友可能會直接拍下，收到貨后不由分說確認(rèn)收貨并給個好評;還有些有實(shí)際需要的朋友甚至?xí)笈抠徺I，一是捧個場，二來買回去真的能派上用場;就算是那種只發(fā)空包的虛假購買也沒有問題，拍下付款后直接把款退回，然后再發(fā)個空包過去，收到貨后好評即可。

2、單純刷好評:找各種刷單群、刷單平臺來刷，最好用那種正在使用的真實(shí)淘寶帳號，并且要產(chǎn)生真實(shí)的選貨、瀏覽、聊天咨詢、下單付款、發(fā)物流、確認(rèn)收貨的過程，評價用語也最好是買家自己組織的、內(nèi)容不同的、高度相關(guān)的內(nèi)容，如此方可取得最佳效果，當(dāng)然，我們并不建議各位商家采用這種方式，首先成本較高，其次也不利于在實(shí)際運(yùn)營過程中提高服務(wù)能力，在競爭如此慘烈的市場中恐怕弊多利少。

3、好評返現(xiàn):好評返現(xiàn)是一種幾乎所有商家都會使用的變相刷單手法，這種手法的優(yōu)點(diǎn)是整個購買過程真實(shí)有效，對于好評率的提升也有較大幫助。但據(jù)說淘寶比較反感這樣的行為，并不排除以后會禁止這種變相刷好評的營銷方式。

4、打電話要好評:只要你在網(wǎng)上下單付款，商家就對你的收貨地址及聯(lián)系方式了如指掌。我曾在網(wǎng)上買過一款價格明顯低于其他同類產(chǎn)品的健腹板，收貨不久之后賣家的電話響起，接通后是一個嬌嗲嗲的聲音，詢問我對商品的看法之后請求我給個好評，我自然滿口答應(yīng)。這樣的方式倒也可取，但不知會有多少人真的會特意花時間去寫個好評，說不定有人還會因?yàn)閭€人信息被非法保存、利用而心生厭惡。

5、發(fā)短信求好評:和打電話要好評的方式比較相近，不同之處在于發(fā)短信相對而言不那么遭人反感，有人甚至每天發(fā)一遍，直發(fā)到買家真的去寫好評為止(也可能會去投訴)。

在淘寶上大部分的好評都是用戶自己評價的，還有一部分則是商家自己刷的，所以作為消費(fèi)者不僅要去看好評和差評，還要知道如何分辨哪些好評是刷的，哪些好評是用戶真實(shí)評價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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