拼多多物流慢怎么催？解決方法有哪些？

對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好拼多多的物流工作，但是也有一些特殊的原因?qū)е铝宋锪骱苈?，如果出現(xiàn)這種情況，消費(fèi)者也會(huì)想著去催促，那么到底應(yīng)該怎么催呢?解決方法有哪些呢?

如果是在攬收、配送環(huán)節(jié)慢的話(huà)，可以聯(lián)系商家，讓拼多多商家催促物流公司，一般可以解決。如果是在從中轉(zhuǎn)站到中轉(zhuǎn)站物流慢的話(huà)，這個(gè)就沒(méi)有辦法了，即使催促物流也無(wú)濟(jì)于事。

解決方法有哪些?

1、在商品發(fā)出以后，遇到物流停滯的現(xiàn)象，我們首先要確認(rèn)在快遞運(yùn)輸過(guò)程中，是不是不小心遺漏了，或者是出現(xiàn)漏件問(wèn)題，導(dǎo)致快遞遺留，如果是海外產(chǎn)品，我們需要了解海外關(guān)稅的情況，確保商品物流停滯的原因提后，再考慮之后的事情。

2、確保24小時(shí)內(nèi)有攬件信息拼多多商家都知道在物流公司攬件后，要等到出現(xiàn)物流信息之后才點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號(hào)，這樣能夠避免物流服務(wù)異常。同時(shí)也要確保發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須要有物流信息的更新，否則同樣會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)異常升高的。

3、保持與買(mǎi)家良好溝通如果收到買(mǎi)家的售后與投訴，拼多多商家對(duì)于顧客的需求呀及時(shí)滿(mǎn)足，于買(mǎi)家保持好的溝通關(guān)系，了解買(mǎi)家們不滿(mǎn)意的點(diǎn)，在不損害自己利益的前提下，去滿(mǎn)足他們，服務(wù)好買(mǎi)家，確保零售后、零投訴，獲得買(mǎi)家5星好評(píng)，避免物流服務(wù)異常。

4、選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高，導(dǎo)致買(mǎi)家給了一個(gè)低的物流評(píng)分，店鋪物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家選擇與服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作，才能減少投訴和售后，降低物流服務(wù)異常率。

如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了，第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查拼多多物流停滯，是否是由于自身丟件或快遞攬件遺漏等情況，導(dǎo)致物流停滯，等核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通，不要等買(mǎi)家投訴了再去解決，然后聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明具體情況，減少買(mǎi)家的疑慮避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

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