拼多多申請售后是什么意思？哪里可以申請售后？

對于已經(jīng)確認收貨的產(chǎn)品，如果消費者發(fā)現(xiàn)有什么問題，還是可以申請售后的，在拼多多平臺也是如此，這是消費者的權(quán)利，如果遇到產(chǎn)品有問題，需要及時去申請。

一、申請售后是什么意思?

拼多多申請售后是對產(chǎn)品不滿意可以申請退貨退款或申請退款，填寫退款金額和原因，并提供相應的圖片，等待商家核實后同意退款;或者是對產(chǎn)品不滿意想商家提出疑問進行解答和商家反饋問題。

二、哪里可以申請售后

大家可以通過關注拼多多微信公眾號，進入公眾號后，點擊右下角的“服務與投訴”，大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。

如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問題，可以點擊“我的訂單”找到相應的訂單，在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點擊“投訴建議”，然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。

當然也可以直接在拼多多app上找售后，進入app之后找到個人中心，然后點擊我的訂單，選擇要進行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理，申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看，進去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。

拼多多售后訂單的處理時間一般為48小時內(nèi)，對于退款訂單要盡快處理，避免讓買家等了兩天只等到了一個駁回請求，帶來更壞的購物體驗。在駁回申請前，要先與買家溝通，了解真實訴求后再操作，否則買家也會申請平臺介入，糾紛退款率就會上升。

即使產(chǎn)品已經(jīng)收貨了，只要還在規(guī)定的時間內(nèi)，消費者也是可以向賣家申請售后的，這里給大家介紹了申請售后的方法，如果商家不予處理，我們還可以申請平臺介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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