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    天貓店鋪一般違規(guī)對產(chǎn)品有什么影響?扣多少分?

    2022-06-16|10:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:136

    在經(jīng)營天貓店鋪的過程中,其實(shí)總要先去了解一下一般違規(guī)的情形,如果出現(xiàn)了這種情況,那么會(huì)對產(chǎn)品有什么影響呢?一般違規(guī)會(huì)扣多少分呢?



    在處罰規(guī)則上,扣6分對店鋪不會(huì)有影響。但是不排除會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)部對搜索上有一定的權(quán)重降低。但是扣12分影響就會(huì)比較大,建議你熟讀淘寶規(guī)則,在接下去的時(shí)間里不要再違規(guī),堅(jiān)持到明年分?jǐn)?shù)清零。

    扣多少分?

    天貓一般違規(guī)扣2分。

    1、情節(jié)一般的:每次扣一般違規(guī)2分。消費(fèi)者發(fā)起投訴且經(jīng)天貓判定投訴成立的,每次還應(yīng)向消費(fèi)者賠付1000元。

    2、情節(jié)嚴(yán)重的:每次扣一般違規(guī)12分。消費(fèi)者發(fā)起投訴且經(jīng)天貓判定投訴成立的,每次還應(yīng)向消費(fèi)者賠付1000元。

    3、情節(jié)特別嚴(yán)重的:給予清退店鋪的處理。

    二、天貓對會(huì)員的一般違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:

    (一)商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;

    (二)商家因違反違背承諾和/或?yàn)E發(fā)信息的規(guī)定,除按照前款規(guī)定處理外,如累計(jì)被扣分達(dá)二十四分,則給予店鋪監(jiān)管七天的處理;如累計(jì)被扣分達(dá)四十八分,則給予店鋪監(jiān)管二十八天的處理。

    三、嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:

    (一)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信。

    限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動(dòng)三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;

    (二)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信。

    限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動(dòng)六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;

    (三)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動(dòng)九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;

    (四)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進(jìn)行清退處理時(shí),其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額)。

    天貓商家因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。

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