閑魚上的產(chǎn)品質(zhì)量有好有還，很難辨認(rèn)，有的買家沒有使用閑魚驗(yàn)貨就直接下單了，等收到貨后才發(fā)現(xiàn)原因買的東西并不如賣家描述的那么好，所以，如果是這種情況，可以即時(shí)申請(qǐng)退貨嗎?想要退怎樣操作?

退貨有幾步?

當(dāng)然，如果不是生鮮類或者特殊類的產(chǎn)品都可以退貨，大家可以按照下面的方法來操作：

1、要先填退貨的緣由，然后對(duì)方這邊會(huì)受到消息。

2、跟商家達(dá)成協(xié)議后，然后完成退貨，待確認(rèn)完后，完成實(shí)際的退。

依次逐條的來解讀：

1、選擇實(shí)際貨物狀態(tài)和退款原因，填寫說明之后就可以提交申請(qǐng)了。

2、在賣家處理期內(nèi)可以進(jìn)入已買到的寶貝頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易選擇退款處理中查看退款的詳細(xì)說明和超出時(shí)限的答復(fù)。

注意：在未收到貨時(shí)退款是不能在當(dāng)下修改的，默認(rèn)申請(qǐng)全部的交易金額，賣家同意退款申請(qǐng)后，錢款將直接退回。

3、商家有五天的時(shí)間來處理買家的退款申請(qǐng)，若雙方覺得可退，找到對(duì)應(yīng)交易請(qǐng)退貨，根據(jù)賣家在退款頁(yè)面提供的地址找快遞進(jìn)行退貨的這塊的操作。

4、退貨后，到退款詳情頁(yè)面填寫退貨信息，然后賣家收貨，最后退款。

5、退貨信息提交成功后，后續(xù)找到對(duì)應(yīng)交易退款處理中查看退款的信息、超時(shí)時(shí)間及賣家答復(fù)。

6、商家有一周半的時(shí)間來進(jìn)行收貨的確認(rèn)，超時(shí)沒動(dòng)靜的，平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。、

7、退款成功后，就可以進(jìn)入退款頁(yè)面查看退回錢款的去向。

其實(shí)，退還這步主要是看賣家這邊，如果對(duì)方愿意退那處理起來其實(shí)很快，如果對(duì)方不愿意或者一直在推脫，那可以找客服或者閑魚小法庭來投訴，當(dāng)然，大家也要收集好證據(jù)，比如拍照，與賣家的留言等等，這樣方便客服或者小法庭來裁決，方便退貨和退貨。

當(dāng)然通常情況下，大家遇到的問題都可以處理的比較妥當(dāng)，但前提是大家手里的證據(jù)是對(duì)自己有利的。

正常來講在閑魚上買的東西是可以退貨的，這個(gè)大家不用擔(dān)心，如果怕退不了，可以先跟賣家這邊溝通下，確認(rèn)了可以退貨后再下單也不遲，畢竟溝通過，你手上就有證據(jù)，這樣如果后期賣家反悔，你可以直接提交證據(jù)，讓客服這邊直接辦理。

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怎么能讓別人的閑魚號(hào)封號(hào)？賬號(hào)被封該做什么？

我們?cè)陂e魚平臺(tái)交易的時(shí)候，如果不是很順利，一般都是可以和商家協(xié)商的，有的時(shí)候會(huì)到一些無(wú)良的商家，此刻就很會(huì)很無(wú)力。大家可以了解一下怎么能讓別人的閑魚號(hào)封號(hào)。

怎么能讓別人的閑魚號(hào)封號(hào)?

1、在手機(jī)上打開app，在app里點(diǎn)擊打開一個(gè)商品。

2、在商品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的按鈕。

3、在出現(xiàn)的菜單選項(xiàng)中，點(diǎn)擊舉報(bào)，這樣就可以舉報(bào)該商品了，如果真的存在違法行為，賣家就會(huì)被封號(hào)。

賬號(hào)被封該做什么?

1、遇到被封號(hào)的情況，首先找到閑魚人工客服，和客服對(duì)話的時(shí)候，注意自己的態(tài)度，客客氣氣說話，這樣才能更好地進(jìn)行申訴。

2、客服一般會(huì)詢問幾個(gè)有關(guān)于賬號(hào)違規(guī)的問題，一定如實(shí)回答。違規(guī)的具體情況客服在后臺(tái)看得是非常清楚的。那么重點(diǎn)來了，無(wú)論客服怎么問，一定要說違規(guī)以后才了解到有這個(gè)規(guī)則的，并且要表現(xiàn)得非常后悔。

3、回答完問題以后，客服就會(huì)幫轉(zhuǎn)移到相關(guān)的處理專員，一般是閑魚內(nèi)部客服，權(quán)限相對(duì)更高一點(diǎn)。當(dāng)找到專員后，要把申訴的話再給專員復(fù)述一遍，態(tài)度一定要端正。

4、員核實(shí)以后，會(huì)詢問是不是愿意寫一份保證書，同意后，專員會(huì)給發(fā)一條鏈接，點(diǎn)進(jìn)去再按照官方給的保證書模板，逐字寫清楚，字跡一定要清晰，不要有錯(cuò)別字。

5、最后檢查一下，提交把各項(xiàng)內(nèi)容都再檢查一遍，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)提交。一般，違規(guī)在一到兩個(gè)工作日內(nèi)即可以解除。

大家如果想要某個(gè)閑魚賣家的賬號(hào)被封，那么最快的方式就是投訴，投訴的時(shí)候也要提供相關(guān)的證據(jù)，如果情況屬實(shí)的話，那么這個(gè)賬號(hào)就可能會(huì)被封掉，情況虛假就不會(huì)被封。

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