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    怎樣才能玩轉(zhuǎn)微信小程序?

    2022-06-11|09:03|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:143

    微信小程序方便快捷的優(yōu)勢深受廣大用戶喜愛,但是對(duì)于商家來說,微信小程序的潛在用戶雖然很龐大,卻存在一個(gè)很嚴(yán)重的問題,就是小程序的二次使用。那么小程序運(yùn)營者該如何提高小程序的留存率和二次使用的頻率呢?



    1.用戶體驗(yàn)度

    微信小程序,簡潔方便的特點(diǎn)讓更多人喜歡使用,小程序做得太過花俏,反而降低用戶對(duì)其內(nèi)容的干擾,但是這也對(duì)內(nèi)容質(zhì)量有了更高的要求。

    小程序的內(nèi)容一定要有重心,每個(gè)頁面都必須有一個(gè)重點(diǎn),讓用戶打開的瞬間就可以抓住其核心內(nèi)容。小程序的操作流程要簡單直觀,優(yōu)化用戶體驗(yàn),更容易的地去實(shí)現(xiàn)用戶留存和轉(zhuǎn)化。

    2.充分利用微信社交,提高用戶轉(zhuǎn)化率

    微信小程序背靠微信平臺(tái),要合理使用微信的龐大資源,小程序有很多的豐富的推廣途徑可以使用。小程序可以直接分享到微信群中,用戶只要在微信群中發(fā)送過小程序,小程序便會(huì)出現(xiàn)在聊天小程序中。這樣,群內(nèi)所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動(dòng),也可以通過好友的分享與刺激提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

    3.企業(yè)建立品牌感

    即使是小企業(yè),也要塑造屬于自己的品牌。只有建立自己的品牌,才能在競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢,畢竟用戶都喜歡使用“牌子貨”。

    4.關(guān)聯(lián)公眾號(hào),提高公眾號(hào)內(nèi)容質(zhì)量

    同一主體下的小程序能夠與公眾號(hào)互相關(guān)聯(lián),兩者的優(yōu)勢自然也能形成互補(bǔ)。實(shí)用性非常強(qiáng)的小程序能夠帶來非常好的用戶體驗(yàn),結(jié)合公眾號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引來的粉絲,能夠?yàn)樾〕绦驇砀嗔髁?,也能提高小程序的使用率。兩者的流量互相連接,用戶無需跳出公眾號(hào)頁面就能直接進(jìn)入小程序,兩端共享用戶數(shù)據(jù),能夠?qū)崿F(xiàn)引流到變現(xiàn)的連接。

    5.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

    針對(duì)小程序進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,微信官方提供了小程序數(shù)據(jù)助手,幫助我們可以查看小程序被打開的次數(shù),頁面瀏覽量,訪問人數(shù)等數(shù)據(jù)。

    通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析用戶的行為,放到不同的維度進(jìn)行分析對(duì)比,找到用戶需求點(diǎn)和喜好。根據(jù)不同的客戶群體來調(diào)整小程序的運(yùn)營策略,從而達(dá)到更好的用戶留存和轉(zhuǎn)換率。

    6. 舉行營銷活動(dòng)

    從用戶的消費(fèi)心理上看問題,每次一個(gè)好的購物體驗(yàn)絕對(duì)能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購率的。所以,有很多商家會(huì)通過優(yōu)惠券、社交立減金等營銷活動(dòng),以此來拉進(jìn)與顧客之間的距離,實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留存。

    7.合理使用小程序模版消息

    當(dāng)用戶在小程序內(nèi)下單成功或支付成功,就會(huì)收到小程序的模板消息。另外,若商家參與的小程序拼團(tuán)和小程序砍價(jià)活動(dòng)成功,用戶也會(huì)收到模板消息的通知。

    小程序模板消息也是和用戶之間建立聯(lián)系的一種手段,每條模板消息都是以卡片的形式呈現(xiàn),包括小程序的LOGO、名稱、通知時(shí)間、通知內(nèi)容等信息。用戶只需點(diǎn)擊模板消息就能直接進(jìn)入小程序界面,在一定程度上也提高小程序的留存率。

           

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