淘寶少發(fā)貨怎么處理？如何去應(yīng)對？

我們在網(wǎng)上購物，肯定會發(fā)生這樣的事情，就是賣家沒有發(fā)到足夠的貨給自己，這個時候我們要如何去處理，下面我們分別以買賣雙方來說明分析下，看看碰到類似的問題看是如何去應(yīng)對的?

1、先不要著急，冷靜下來和商家協(xié)商解決。協(xié)商無果可以申請?zhí)孕《槿搿?/p>

2、現(xiàn)在一般很少有商家投機取巧不發(fā)貨的，因為淘寶處罰的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量，甚至封店。

3、另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題。

4、若是商家問題，協(xié)商無果理性維權(quán)。

5、切勿直接差評，因為我們自身家庭地址聯(lián)系方式商家能看到。

6、就怕有路怒癥類似商家，對于我們自身來說不值當(dāng)。

作為一個電商行業(yè)的從業(yè)人員，我很負責(zé)任的告訴你。如果真的存在漏發(fā)，少發(fā)商家忽略了。只要跟商家協(xié)商，不敢說100%會給你補發(fā)或退款，但是大部分還是會。

當(dāng)然了前提是確認商家確實少發(fā)，漏發(fā)，一般若是價格比較低的產(chǎn)品商家都會給你補發(fā)或者退款單件的產(chǎn)品金額給你。如果是價格比較高的產(chǎn)品，肯定需要檢查一下的，因為對于我們個人或者商家來說這成本比較高，所以會仔細的檢查，盡量協(xié)商好，因為大家都不容易。沒有必要就立即給個差評或者投訴什么的。

如果雙方都覺得沒有責(zé)任，那么可能大家都覺得在快遞的過程中出現(xiàn)什么問題了，那么我們買家可以申請小二介入，然后進行舉證。一般淘寶平臺都會以客戶利益為重，所以你大可放心，一定會給你處理好的!

其實基本上都是以溝通為主，并且賣家在發(fā)貨的時候都會有核對的，有的還有視頻作證，如果真的是發(fā)少了，那么一般都會給你補發(fā)的，如果碰到買家故意碰瓷的，基本上也不會讓對方得逞的，所以大家放心去購物吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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