淘寶五一正常發(fā)貨嗎？不按時(shí)發(fā)貨怎么辦？

五一快來了，對(duì)于人們的網(wǎng)購(gòu)欲望來說，節(jié)假日也是會(huì)有購(gòu)買需求的。所以很多人都比較關(guān)心淘寶五一會(huì)不會(huì)正常發(fā)貨，畢竟這是一個(gè)節(jié)假日，很多的企業(yè)都是會(huì)根據(jù)國(guó)家法定放假的。下面我就來給大家介紹一個(gè)淘寶五一會(huì)不會(huì)正常發(fā)貨吧。

一、淘寶五一正常發(fā)貨嗎?

淘寶除了春節(jié)，五一是不會(huì)放假的，尤其是快遞，一般也是不會(huì)放假的，就是可能倉(cāng)庫(kù)也許會(huì)放假，這個(gè)可以在買東西之前問一下商家，商家說可以正常發(fā)貨那么就可以正常發(fā)貨。

二、不按時(shí)發(fā)貨怎么辦?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路。

3、如果在淘寶天貓商城購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)模胀械隂]有這種待遇。退款成功后，在天貓店購(gòu)買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償

4、找到訂單，選擇“投訴商家”填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

5、如果在淘寶集市店購(gòu)買的，買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營(yíng)也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴。

一般五一淘寶是會(huì)正常發(fā)貨的，畢竟不是過年快遞放假。所以大家在五一的時(shí)候是可以放心購(gòu)買的，如果沒有按時(shí)發(fā)貨的話，也是可以根據(jù)上面的方法去操作的哦。

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