千牛離線消息怎么轉(zhuǎn)給子賬號?主要功能有哪些?
2022-11-03|03:33|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:438
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大家在網(wǎng)上開店都會使用到千牛這個工具,如果大家使用千牛的時候,離線消息大家要想辦法轉(zhuǎn)到這個帳號,很多商家其實都不知道如何去處理和使用,千牛離線消息怎么轉(zhuǎn)給子賬號?
一、千牛離線消息怎么轉(zhuǎn)給子賬號?
1.電腦端千牛轉(zhuǎn)交方式:翻開對方聊天窗口,點(diǎn)擊上方“轉(zhuǎn)發(fā)音訊給團(tuán)隊成員”后選擇需求發(fā)到的人或組就可轉(zhuǎn)交。
2.手機(jī)端千牛:翻開對方聊天窗口點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的“+”,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)接”選擇需求轉(zhuǎn)接給店鋪內(nèi)其他賬號,手機(jī)端轉(zhuǎn)交的到是【客服分流】中【分組設(shè)置】中的組別。
二、千牛的主要功能是什么?
1、和電腦端互同步記錄,有事無法守著前的,可以下移動版。編快短語,咨詢問題來不及回答的時候,可以設(shè)自動回復(fù),這樣用戶有些問題可以直接通過自動的答案知曉情況。
2、發(fā)送商品,當(dāng)有詢問產(chǎn)品時,可發(fā)送店鋪內(nèi)的鏈接,向人推。
3、現(xiàn)場拍攝的照片,可以供近距離看質(zhì)量,用戶在商品頁,點(diǎn)擊聯(lián)系時,就會自動給發(fā)送正在瀏覽的鏈接,可以節(jié)省互相時間。
4、手機(jī)版的千牛,可以查看官方、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)知識。拍下商品可以在手機(jī)上填訂單發(fā)貨??梢栽诜?wù)中購買所需用到的工具,這樣對于經(jīng)常要做活動的商家來說是非常方便的。
5、為便管理,已引插件:掌中供銷和集成常用網(wǎng):供銷平臺,讓大家通過手機(jī)也可對采購單付、管理退款、關(guān)聯(lián)等操作,不需要隨時帶著電腦。
6、新增了體檢模塊,能夠快捷知曉店的數(shù)。如有指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠清楚。然后去修正,避免新的產(chǎn)生。
7、把生意參謀單獨(dú)做了單獨(dú)的展現(xiàn),可以很快的看到店的狀況。銷量情況,到底目前處于何種階段。支付、訪客、店鋪競爭這些都有,不用在進(jìn)到參謀里面查找了。
千牛的主要功能其實,是幫助店主維持店鋪的運(yùn)營,比如說上產(chǎn)品,安排店員工作,跟客戶溝通等等都是,商家們用的比較多的功能,它的存在,其實就是輔助店主去經(jīng)營店鋪,這也目前需要的。
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