拼多多投訴舉報(bào)商家有用嗎？有哪些方式？

在拼多多上面其實(shí)也有不少人都會(huì)出現(xiàn)糾紛，或大或小。有些糾紛無(wú)法私下解決時(shí)，自然就會(huì)讓消費(fèi)者出現(xiàn)想要投訴商家的想法，那么在上面投訴商家到底有用嗎?

投訴賣(mài)家肯定是有用的，如果各位確實(shí)是想要投訴商家，那確實(shí)也應(yīng)該要先去了解一下這種投訴得渠道和途徑，有兩種途徑去投訴賣(mài)家。

作為一個(gè)新的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，還是有很多不完善的規(guī)則。但是對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)就是上帝，只有用戶(hù)數(shù)量上升，平臺(tái)才能發(fā)展好。因此，平臺(tái)是否是一個(gè)新的電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者非常關(guān)注。

有哪些方式?

第一種方法就是通過(guò)客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)階段還沒(méi)有投訴的自主渠道，只有通過(guò)客服的介入才能去解決問(wèn)題，并且保證有效投訴，所以這個(gè)過(guò)程中，的客服需要承受的責(zé)任就比較重大;

而且賣(mài)家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說(shuō)有圖有真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書(shū)都是需要的，沒(méi)有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

第二種方法就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣的機(jī)構(gòu)一般會(huì)有專(zhuān)人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過(guò)這里大家也要注意要有證據(jù)，沒(méi)有證據(jù)什么都是妄談。

大家在投訴之前一定要先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是麻煩，所以在出問(wèn)題的時(shí)候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

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