淘寶流量轉(zhuǎn)化率一般是多少算正常?附影響因素
2022-06-07|10:35|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:151
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淘寶賣(mài)家們自然是非常關(guān)注店鋪流量的轉(zhuǎn)化率,而且也希望自己店鋪的流量轉(zhuǎn)化率處于一個(gè)正常的狀態(tài),那么到底是多少才算是正常呢?具體有哪些影響因素呢?
轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3~%5%之間,就是每100個(gè)人里面總有3~5個(gè)人會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,通過(guò)這些比較,我們可以看出哪個(gè)商店,或者是哪個(gè)淘寶店的經(jīng)營(yíng)效果比較好,如果高的話可以達(dá)到5%,如果低的話可能低于3%;
總而言之在這個(gè)范圍內(nèi)一般都是比較正常的,但如果我們進(jìn)行刷單業(yè)務(wù)的話,就比如雖然只瀏覽幾個(gè)人,幾個(gè)人都購(gòu)買(mǎi)了,就存在一種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。
所以無(wú)論是我們淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家在購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候,都可以根據(jù)一個(gè)店鋪的淘寶轉(zhuǎn)化率來(lái)看這個(gè)店鋪的正常經(jīng)營(yíng)情況,如果你是淘寶賣(mài)家進(jìn)行一個(gè)刷單業(yè)務(wù)的話,你要注意到不要刷得過(guò)于明顯,如果是高于5%,那么商家肯定是涉及到違法,淘寶官網(wǎng)就會(huì)進(jìn)行一個(gè)店鋪的封殺,或者是相應(yīng)的處罰。
不同的類目轉(zhuǎn)化率不同,淘寶全店的成效轉(zhuǎn)化率多少合適是要結(jié)合行業(yè)平均水平以及店鋪PV和UV綜合來(lái)考慮的。
影響因素有哪些?
1. 價(jià)格
需要經(jīng)常關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,并及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格策略,也可以開(kāi)展店慶、中秋特惠等活動(dòng),在詳情頁(yè)進(jìn)行體現(xiàn),打造限時(shí)低價(jià)的緊張感。
2.產(chǎn)品詳情
先從產(chǎn)品亮點(diǎn)、店鋪活動(dòng)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等方面吸引買(mǎi)家關(guān)注;再突出賣(mài)點(diǎn),在細(xì)節(jié)方面建議用模特展示圖,而不僅僅是產(chǎn)品圖;然后建立信任,加入一些買(mǎi)家秀和好評(píng);接著再刺激,強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)回答買(mǎi)關(guān)注的問(wèn)題;最后制造緊張氣氛,如限時(shí)活動(dòng)、限量活動(dòng)等,促使交易成交。
3.賣(mài)家誠(chéng)信度
要提升淘寶店鋪信譽(yù)、打造店內(nèi)裝修、及時(shí)處理差評(píng)、參加七天無(wú)理由退換貨等。
4.售前服務(wù)
有的店鋪有自動(dòng)回復(fù),但是自己回復(fù)速度也要及時(shí),態(tài)度要親和有禮,淘寶客服需要對(duì)店鋪商品有認(rèn)知度,能提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給買(mǎi)家參考。
5.售后服務(wù)
好的售后服務(wù)能夠增加老顧客的好感度,同時(shí)也能提升新顧客的轉(zhuǎn)化率,售后不要一味讓買(mǎi)家給好評(píng),會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
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