淘寶問大家是商品介紹中的一個版塊，也是很多新手商家會忽視的優(yōu)化事項。在很多淘寶老司機商家眼中，問大家板塊與店鋪的轉化率有著密切的關系，適當的刷一下問大家就可以讓店鋪轉化得到提升，那么淘寶問大家怎么刷好？

一、淘寶問大家怎么刷好？

1、了解產品的賣點、優(yōu)勢和買家常見的反饋，賣家將需要展現給客戶看的內容分別出來。

2、接下來就是構思問大家的問題，這是刷問大家的重點。根據答案設計問題，然后再去找刷手提問，用主賬號回答即可。這里有個重點，盡量不要用一段話回答問題，用3~5條回答話術去組合，這樣問答的權重會更高，比較容易獲得置頂。

3、賣家找刷手回答好問題以后，讓所有的同事去給這些回答點贊關注，提升問大家的排名。

二、問大家優(yōu)化技巧

1、培養(yǎng)忠實的老顧客

在微信里管理老客戶，圈住最忠實的用戶，將50名左右的忠實店鋪粉絲重新拉到一個群內，真誠的與他們互動交流，培養(yǎng)雙方的信任和支持。

2、經常在“問大家”中回答

選定老用戶后，要促進他們經常去“問大家”中互動，包括店鋪購買的其他單品。也可以讓他們積極的去“問大家”內去回答其他顧客問的問題，盡量往正面的方向引導。

3、評價追評曬圖積極

老客戶最好能對他每一個購買的單品都提出優(yōu)質的評價和曬圖，將自己購買使用的心得分享給新的客戶。

4、賬號好評率要高

評價賬號的好評率一定要高，經常對評價給出五顆星，這樣權重會高一些。

淘寶問大家的優(yōu)化是一個長期的過程，需要商家在店鋪運營中注意技巧，千萬不要惹的顧客不高興，不然在問大家區(qū)域出現差評，影響是非常大的。

淘寶賣家怎么設置問大家？有何用？

在淘寶上每個寶貝的主頁下面都有一個淘寶問大家的模塊，在里面有很多打算下單的用戶都會事先在里面向已經購買的買家提問，而大部分下單的買家在收到邀請回答后都會耐心回答，那么賣家怎么設置這個功能呢?

1、了解產品的賣點、優(yōu)勢、客戶常見的反饋，賣家將賣家需要展現給客戶看的內容分別出來。

2、就是構思問大家的問答，這里是問大家維護的重點，如何提問題，后面我再講細節(jié)。根據答案設計問題，然后就去提問，然后用主賬號回答即可。

3、賣家把問題問出去并且用主賬號回答好之后，就讓所有的同事去給這些回答點贊+關注此問題。這里有個重點，盡量不要一段話回答問題，用3~5條回答話術去回答，這樣問答的權重會更高，比較容易置頂。為了維護好問大家賣家都是每天都回答的。

以上3歩理想狀態(tài)下，問大家都會出現賣家設定的問與答，但實際上往往沒那么順利，總會有某個標簽下有差問答或者某個階段突然飆出一個差的來。這時候賣家就需要每天都觀察和提問，“全部”標簽下如果有差問答，馬上將每日問題提問量翻倍。

從外表是很難看出端倪的，進入問大家功能后，才發(fā)現別有洞天。

任何問題都能在問大家里發(fā)表，對于有意購買的買家來說，手機淘寶問大家無疑是了解商品最好的地方;但對別有用心的人來說，問大家功能無疑是抹黑競爭對手最好的手段。

通過問大家發(fā)布商品差評的好處，能匿名發(fā)布，而且不需要購買商品和填寫收貨地址等信息，使用問大家給予店鋪或商品差評只需要幾分鐘，假如100為買家有10-20人使用問大家，這樣的數據和傳播速度，對店鋪無疑是巨大打擊。

淘寶問大家的這個功能并不需要商家去設置，系統(tǒng)已經設置好了，而且商家是不可以去刪除這個模塊的，所以很多買家看中了這個模塊的真實性，在下單前都會在里面咨詢真實買家，從而決定是否下單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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