天貓去哪申請(qǐng)保價(jià)？保價(jià)多少天？

在天貓平臺(tái)的大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，很多的天貓店鋪都會(huì)有價(jià)保的服務(wù)。各位天貓用戶們，如果發(fā)現(xiàn)買(mǎi)貴了的話，都是可以申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)充差價(jià)的。那么天貓平臺(tái)在哪里申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)呢?下面進(jìn)行介紹。

天貓去哪申請(qǐng)保價(jià)?

1、首先我們?cè)谔詫殞氊愒斍轫?yè)中選購(gòu)自己喜歡的商品，并進(jìn)行支付，在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含保價(jià)服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下;

2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況，賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù);

3、在交易訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退換”，根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)?！?，點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶，在“申請(qǐng)售后”服務(wù)中選擇保價(jià);

4、接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后，差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶上，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé);

5、需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(618、雙11、雙12等)、使用天貓購(gòu)物券等的商品，不在保價(jià)范圍之內(nèi)，在我們提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。

保價(jià)多少天?

消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保價(jià)險(xiǎn)，如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品并投保保價(jià)險(xiǎn)，且交易成功的，在保障時(shí)間內(nèi)(付款成功起15天(含)內(nèi)，具體以保單約定時(shí)間為準(zhǔn))，在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)該商品時(shí)的實(shí)際付款金額(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)，買(mǎi)家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。

同時(shí)《天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》明確規(guī)定：活動(dòng)后降價(jià)的話，商家違反天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格約定，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的，將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以扣一般違規(guī)行為六分處理。銷(xiāo)售特殊商品的商家除外(比如3C數(shù)碼、珠寶貴金屬(金、銀、鉑金)制品、應(yīng)季清倉(cāng)等)。

關(guān)于天貓申請(qǐng)保價(jià)的方法已經(jīng)為大家介紹完了，其實(shí)申請(qǐng)的方法很簡(jiǎn)單，只要滿足價(jià)保條件就能輕松申請(qǐng)，找到你需要申請(qǐng)價(jià)保的訂單，在訂單中找到售后，里面就會(huì)有價(jià)保服務(wù)，點(diǎn)擊申請(qǐng)即可。

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