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    拼多多在哪投訴管用?投訴無效怎么辦?

    2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2236

    拼多多是電商界的黑馬,雖然成立時間不長,但是,卻有大量的忠實客戶。加上多樣的推廣手段,用戶量在不斷增加。不過,對拼多多產(chǎn)品和服務(wù)有意見的人也不在少數(shù),那么,在哪投訴拼多多管用呢?



    1、首先,在手機上打開拼多多,點擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的"個人中心"。

    2、進(jìn)入"個人中心"界面后,找到"設(shè)置"項,點擊打開。

    3、進(jìn)入"設(shè)置"的界面,點擊第五項"意見反饋",各項反饋都可以在這里進(jìn)行。

    4、進(jìn)入"意見反饋"界面,選擇需要反饋的問題類型,我們要投拆,則點擊"服務(wù)投訴"。

    5、進(jìn)入"服務(wù)投訴"界面,選擇投訴的原因,在原因右側(cè)的圓圈處打勾,或者點擊投訴內(nèi)容都可以。

    6、在問題描述處把自己想說的問題輸入,點擊上傳圖片,上傳圖片證據(jù),點擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單,然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入,再點擊提交就可以了。

    如果拼多多投訴無效,還可以嘗試下述投訴途徑:

    1、您可以上聚投訴,黑貓投訴等平臺反饋您在拼多多平臺上,遭受商家欺騙的情況,這兩個平臺都會幫您直接轉(zhuǎn)達(dá)給拼多多的工作人員,讓他們第一時間為你解決問題。

    2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的問題,拼多多客戶服務(wù)官微會在您的微博底下留言,如:您好,您的反饋平臺已經(jīng)受理,客服會盡快幫您核實訂單情況,并妥善幫您解決問題,給您帶來的不便在此向您致以誠摯的歉意。維權(quán)專員可能會電聯(lián)您,請您留意接聽。

    3、如果以上您都是試過,并且都未能解決您的問題,那么最后您只能是向工商局12315投訴,你可以做直接登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺點擊官網(wǎng)里的我要投訴→選擇投訴單位→填寫消費者信息→填寫業(yè)務(wù)信息→投訴完成。當(dāng)然你也可以通過微信公眾號(全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺),手機APP(全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺)進(jìn)行投訴。

    有人的地方就有紛爭,這個道理在買賣中同樣適用。作為一個消費者,維護(hù)自身權(quán)益是應(yīng)該的,如果有和拼多多賣家解決不了的爭端,可以去拼多多平臺投訴,如果沒用,可以嘗試其他途徑。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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