拼多多商品怎么置頂?評(píng)價(jià)置頂怎么做?
2022-05-06|10:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1187
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拼多多店鋪如果想特意推廣某款商品,可以將商品置頂,這用戶一進(jìn)入到店鋪就能看到商品了。那拼多多商品置頂怎么操作?我想有的新賣家是不懂的,所以接下來我特地介紹下。
1、在電腦端上安裝好拼多多商家版,登錄自己的商家賬號(hào),進(jìn)入到拼多多商家版的主界面里,左邊選中“應(yīng)用中心”。
2、如圖位置再選中“商品”。
3、如圖位置再選中“店鋪推薦”。
4、如圖位置就可以找到“商品置頂”。
5、如圖位置添加相關(guān)的商品就可以了。
6、彈出窗口,選中需要置頂?shù)漠a(chǎn)品。
評(píng)價(jià)置頂怎么做?
1、尋找優(yōu)質(zhì)號(hào),最好是新的微信號(hào)沒有在拼多多上賣過東西的,這種號(hào)由于是平臺(tái)最喜歡的,買東西出評(píng)率最高。
2、讓客戶好評(píng)時(shí)寫30-50個(gè)字,不要用最、挺、等詞,添加2-3張優(yōu)質(zhì)圖片,等2-3天之后及時(shí)追評(píng)。可以放置好評(píng)卡,在好評(píng)卡里寫上置頂免單的詞語,刺激買家寫好評(píng)。
商家在做有效評(píng)價(jià)的同時(shí),差評(píng)也是需要維護(hù)的,一個(gè)差評(píng)如果不重視的話,也能毀掉一個(gè)店鋪的哦,同時(shí)差評(píng)多了也會(huì)影響到店鋪商品的權(quán)重,之前有商家有反應(yīng)過,明明就一個(gè)差評(píng),就一直置頂,一直沒有下去,銷量也嚴(yán)重被影響到。
要知道在拼多多上,評(píng)價(jià)是會(huì)被過濾的,而在手機(jī)APP尚看到的評(píng)價(jià)和在后臺(tái)上看到的是不一樣的,所以在手機(jī)app上看到的評(píng)價(jià)都是平臺(tái)審核的,而這些評(píng)價(jià)審核通過之后就不會(huì)被刪除的。
拼多多店鋪商品置頂,賣家在后臺(tái)可以自己設(shè)置,而商品評(píng)價(jià)置頂后臺(tái)是沒有直接設(shè)置的功能的,只能是賣家自己運(yùn)用文中提及的兩點(diǎn)方法去操做了。
拼多多上面也有各種各樣的規(guī)則,比如說置頂規(guī)則,但是很多人都不知道拼多多的評(píng)價(jià)置頂?shù)囊?guī)則到底是什么,更加不知道當(dāng)出現(xiàn)了差評(píng)置頂時(shí)應(yīng)該要怎么去解決,我馬上就為各位介紹。
1.評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
其中追加評(píng)論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
2.交易評(píng)價(jià)
2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.2.【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。
2.3.【店鋪評(píng)分】店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。
每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,淘寶店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無法修改。
2.4.【評(píng)價(jià)生效時(shí)間】評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
2.5.【追加評(píng)論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
差評(píng)置頂怎么解決?
1、利用追加、曬圖曬視頻這幾個(gè)維度來處理置頂。在后臺(tái)點(diǎn)擊【評(píng)價(jià)管理】—【查看訂單】可以查看該客戶的聯(lián)系方式,聯(lián)系客戶,詢問使用產(chǎn)品的體驗(yàn),給予關(guān)系,并詢問他能否配合幫你追加一下評(píng)論或曬圖等,同時(shí)也可以小額打款返幾元小紅包給客戶,以感謝客戶的支持。
2、我們自己做一個(gè)長長的客戶回評(píng),去回評(píng)那些滿足多項(xiàng)維度的評(píng)價(jià)(字多、曬圖、有追加等),從而試圖讓回評(píng)之后所以評(píng)價(jià)頂上去,蓋掉差評(píng)。
回評(píng)內(nèi)容可以是體現(xiàn)你客戶服務(wù),產(chǎn)品功能賣點(diǎn)等,字?jǐn)?shù)可以是在400以上。字?jǐn)?shù)多的原因,是為了讓我們的評(píng)論更容易置頂,還可以拉長客戶看到不好評(píng)論的時(shí)間。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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