快手贏了用戶基數(shù)和增長(zhǎng)，就能贏所有嗎?

快手的股價(jià)已經(jīng)跌去了一半，目前看，繼續(xù)跌的趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)下去。迄今為止，還看不出快手采取了什么有效的方式來(lái)遏制和扭轉(zhuǎn)這種頹勢(shì)。如果說(shuō)躺平，這可能才是最大的躺平奇觀。

不久前，快手對(duì)外宣布了自己的DAU已經(jīng)破10億了。但卻是連同小程序、各種版本的App的數(shù)據(jù)混在一起計(jì)算的。做過(guò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都明白，這是一種應(yīng)付KPI的基本辦法，因?yàn)樗鼪](méi)有計(jì)算DAU重合的部分。不由得讓人詫異，什么時(shí)候，這種內(nèi)部匯報(bào)工作的方式，都能登上大雅之堂了。

01贏了用戶基數(shù)和增長(zhǎng)，就能贏所有嗎?

在快手盤(pán)踞五道口的那些年，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都幾乎對(duì)短視頻選擇性失明?？焓值某霈F(xiàn)，是一個(gè)天時(shí)地利人和的時(shí)間窗口。當(dāng)時(shí)的各大頭部互聯(lián)網(wǎng)公司，剛剛經(jīng)歷了微博大戰(zhàn)，在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)前，各種豪擲千金，他們把這種豪無(wú)頭緒的打法美化為“先開(kāi)槍?zhuān)倜闇?zhǔn)”。這種虛擲的結(jié)果，就是他們?cè)邝閼?zhàn)中透支了太多的資源和心氣，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解陷入了一種真空和觀望。

至于快手主打的短視頻UGC玩法，他們其實(shí)也沒(méi)有興趣。互聯(lián)網(wǎng)老人看新人的態(tài)度，一般都是“古已有之，不過(guò)爾爾”，都是自己玩剩下的東西，自己沒(méi)做成，當(dāng)然也不會(huì)為你鼓掌喝彩，他們都在暗自慶幸土豆網(wǎng)被賣(mài)身，比起所謂的文藝夢(mèng)想，落袋為安才是最實(shí)際的。多年后，古永鏘頂著一頭徹底白了的頭發(fā)，該怎么評(píng)價(jià)自己收購(gòu)?fù)炼沟臎Q定，這可能也是一樁有意思的公案。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，淺顯的來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)緯度，一個(gè)是載體和介質(zhì)，一個(gè)是用戶規(guī)模和結(jié)構(gòu)的深刻變化。這對(duì)于變化前夜的老互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而言，是一種無(wú)聲處聽(tīng)驚雷的律動(dòng)，他們還在喋喋不休于內(nèi)容的品質(zhì)和調(diào)性，以及自己的文字野心和情懷，算法分發(fā)就碾壓了他們的自戀——算法其實(shí)是一種體面的區(qū)隔，每個(gè)人各取所需，無(wú)所謂高級(jí)還是低級(jí)，都是自己閱讀習(xí)慣沉淀和發(fā)散的結(jié)果。

這是一種佛洛依德式的體驗(yàn)建構(gòu)，因?yàn)楹苌儆袀€(gè)體會(huì)拿出足夠多的終端設(shè)備，去比對(duì)分發(fā)的結(jié)果是不是個(gè)性化的，而且所有的分發(fā)結(jié)果都在強(qiáng)化“個(gè)性化”的體驗(yàn)和認(rèn)知。

快手也是這種歷史背景下的產(chǎn)物。在巨頭們偃旗息鼓的歲月里，快手心無(wú)旁騖的生長(zhǎng)，抓住了用戶下沉的歷史機(jī)遇?？焓謳?lái)的體驗(yàn)在于，無(wú)數(shù)原來(lái)被隔離在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們，開(kāi)始通過(guò)手機(jī)記錄自己的生活，然后在微信群里相互觀看彼此。

這種新奇的體驗(yàn)，更能帶來(lái)下沉用戶的情緒共振和激增。借助手機(jī)的普及，技術(shù)平權(quán)開(kāi)始大規(guī)模的落地和實(shí)踐。土豆網(wǎng)的用戶物理基礎(chǔ)是手持DV，快手用戶的物理基礎(chǔ)是智能手機(jī)+4G網(wǎng)絡(luò)。

飛漲的用戶基數(shù)，帶動(dòng)的當(dāng)然還有資本的想象力。但這中間有一種巨大的悖論，在過(guò)去極少被指出——市場(chǎng)一直強(qiáng)調(diào)在用新的視角和思維來(lái)理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，但是市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品的商業(yè)評(píng)價(jià)卻毫無(wú)保留的平移了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維和模型。當(dāng)然，這種認(rèn)知彌漫在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的評(píng)估中，大概率是一種刻意的曖昧，它構(gòu)成了后起之秀們估值的核心依據(jù)。

但贏得用戶基數(shù)，就能贏得商業(yè)收益嗎?這個(gè)問(wèn)題，在快手上市后，其實(shí)已經(jīng)給出了答案。答案是——不一定。這種用戶和估值成絕對(duì)正比的思維模型的最大受益者，反而是快手生態(tài)的各種大魚(yú)，他們用這些數(shù)據(jù)做依據(jù)，在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)上風(fēng)生水起，甚至敢跟平臺(tái)叫板。不由得讓人感慨，快手在內(nèi)容生態(tài)方面是成功的，但是商業(yè)中臺(tái)的建設(shè)上可能還欠缺火候。

用戶規(guī)模只是商業(yè)的一個(gè)先決條件，真正的商業(yè)模式和閉環(huán)的建設(shè)，才是商業(yè)能力的核心。被譽(yù)為天通苑張小龍的宿華，可能也心驚于為什么這么快就經(jīng)歷了領(lǐng)先抖音—和抖音平起平坐—被抖音趕超的過(guò)山車(chē)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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