在經(jīng)營拼多多店鋪的時候，一些賣家可能也會遇到這樣或者那樣的問題，比如說被二級限制了，但是去不知道它是什么意思，也不知道怎么做才能夠解除，我這就給各位分享。

1、處罰行為，移除資源位，禁上資位，移除，上新，上架等。

2、處罰時間，同常為期1個月。被限制后果還是蠻重的，結束后店品權都會掉完，也就是相當于要重頭卡死了。

觸發(fā)限制的情況，近1月情況：

1、物流數(shù)和異常率均高于五倍的均值;

2、糾紛數(shù)和糾率均高于五倍類均值;

3、品質退款率和退款單數(shù)均高于五倍類均值;

4、介入數(shù)和介入率均高于類均值時;

5、當1天內5分回復低于標準;

6、當?shù)晖对V率高于行業(yè)標準。

怎么解除?

1、物流服務

快遞公司一定選好，選擇服務態(tài)度好、攬件收件快速的公司，可以降低物流異常數(shù)。

2、客服話術

拼多多里面有很多商家被一些不良買家投訴，申訴不成功只能自認倒霉，可以設置一套禁用語，不小心說錯話也是發(fā)不出去的。

3、五分鐘回復率

平臺考核五分鐘回復率，以前是三分鐘，回復率低也會受得二級限制，提高回復速度，低的話多用幾個賬號回復提升。

4、禁止售假

售假嚴重會直接封店，所以不要售假，疑似售假要用授權書和進貨單申訴，很麻煩。

5、禁發(fā)禁售品

參考多多禁售條例，這個限制就像污點一樣一直在。

正常情況下，如果在拼多多發(fā)現(xiàn)被二級限制了，這種限制都是有時間的，通常都是一個月的限制時間，在限制期間拼多多商家是店鋪里面無法上新、也沒有辦法移除廣告、同時還不能上資源位等，拼多多店鋪的權重也會被下降、店鋪排名也會下降等。所以在經(jīng)營拼多多店鋪時一定要注意別違規(guī)了。

拼多多二級限制還能出單嗎？怎么引起的？

在拼多多上也有一些賣家因為操作不當而受到了二級限制，但是碰到了這種限制之后，賣家們也會存在一個疑問，那就是還能不能出單呢?大家也不必著急，我這就為各位解答!

拼多多二級懲罰的影響二級懲罰的后果：商品移除資源位、禁止上新、禁止上架、禁止上資源位、移除廣告;處罰時間：一個月(一個月無法上新)拼多多被二級限制后果還是蠻嚴重的，處罰結束后基本店鋪商品權重 流量都會掉完，也就是相當于需要重頭來過。

怎么引起的?

1、物流服務異常率高于五倍類目 異常訂單數(shù)過高造成物流服務異常率過高的主要原因是DSR評分過低或者虛假發(fā)貨造成的，

二級限制最常見的原因也是這個，

如果您的物流服務異常率和物流服務異常訂單數(shù)過高就需要特別注意物流方面了，盡量選擇一些性價比高服務好的物流公司。如果已經(jīng)飄綠了 可以選擇安全性高的刷單團隊唰單稀釋。

2、拼多多糾紛退款率這個是最重要的一項，也是最容易發(fā)生的，很多大商家被二級限制最終死店的原因都來自于此，糾紛率是每個商家都頭疼的一件事情。

有時候會遇到一些惡意的買家又或是誤會的糾紛率，向拼多多申訴也不會成功，只能自己咽下這個苦果。糾紛率要是達到了一定的比率，就會給拼多多判定為二級處罰。

所以這個就要重視與買家的之間的問題溝通，能商量最好一定要好好商量。通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適的，

除了惡意來差評，其他的只要你產(chǎn)品寶貝沒問題，就算是一些小瑕疵小問題都能夠好好的協(xié)商解決，這樣糾紛率就會變少。

3、拼多多平臺介入率若介入率和平臺介入訂單筆數(shù)兩項指標均持續(xù)高于5倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制。

4、信譽炒作這里說到的炒信譽就是有些商家像是把有銷量的商品改成新品，這樣做雖然是可以讓你獲得更多的利潤，但是你這就違反了拼多多的規(guī)定，從而受到了拼多多的二級處罰。

一個月無法上新，損失當然也會跟多。無論如何誠信才是商家的第一準則，不僅對平臺如此，對買家也是一樣的。

5、發(fā)布規(guī)避信息這類規(guī)避一般都是新商家發(fā)布商品的時候不小心帶了手機號之類的導流廣告信息，

拼多多這方面的規(guī)定也是非常嚴格的，各位商家上貨的時候一定要注意 否則一不小心被處罰就很冤了。

6、類目放錯這種情況就是如果商家把寶貝放錯了類目，比如零食的放到衣服類，不要以為買家在選擇衣服的時候會看到你的零食然后給你順帶買點。

平臺系統(tǒng)又不是形同虛設，要是大家都這么干還要分出類目干嘛。還有就是放錯類目對產(chǎn)品的權重也不會高，更無流量可言，不僅如此，還是會讓你受到平臺的處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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