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    淘寶店嚴(yán)重違規(guī)無法開店怎么辦?怎么破?

    2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:220

    為了給消費(fèi)者一個(gè)好的購物環(huán)境,淘寶平臺(tái)制定了一系列的規(guī)則來約束買賣雙方的行為。作為淘寶賣家,最好是不要做違背平臺(tái)規(guī)則的事情,若是出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)不能開店,該怎么辦呢?



    一、無法開店怎么辦?

    淘寶平臺(tái)近幾年不斷的完善,對(duì)于一些問題的把控越來越嚴(yán)格,規(guī)則也越來越明確,按照淘寶規(guī)則,如果淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣除48分之后就會(huì)被永久封店,如果想要重新開店的話,就要按照以下操作來執(zhí)行了。

    1,首先重新用被封店的身份證號(hào)碼去注冊(cè)一個(gè)支付寶

    2,開始實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證過程中會(huì)提示你的身份證已經(jīng)注冊(cè),這時(shí)候會(huì)給出兩個(gè)選擇,直接選擇以上信息不是自己的,然后進(jìn)行申訴,按照系統(tǒng)提示,上傳雙證,然后確定提交,等待客服處理就可以了,基本上2-3個(gè)工作日就會(huì)收到處理結(jié)果的郵件了。

    3,申訴成功之后,再按照開店的流程來一步一步的進(jìn)行操作,如果失敗了,沒關(guān)系,聯(lián)系一下支付寶的在線云客服說明相關(guān)的情況,并按照要求上傳銀行證明,提供上傳證明文件的鏈接。

    4,上傳銀行證明之后,等待3個(gè)工作日就會(huì)出來結(jié)果,結(jié)果會(huì)用郵件進(jìn)行通知,通過之后身份證就已經(jīng)釋放了,完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證,綁定淘寶賬號(hào),就可以成功開店啦。所以淘寶賬號(hào)即使被扣48分,也能重新開店,只不過之前所累積的信用都會(huì)被清零,只能重新開始了。

    二、有哪些違規(guī)類型?

    淘寶店鋪違規(guī)扣分主要分為三種,一種是一般違規(guī)扣分、一種是嚴(yán)重違規(guī)扣分,還有一種是出售假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)會(huì)在每年的12月31日24時(shí)對(duì)于符合條件的扣分做出清零處理。

    1)淘寶一般違規(guī)扣分,都會(huì)被全部清零

    2)嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致扣分大于等于48分的時(shí)候,店鋪會(huì)被永久封禁,48分,全部清零

    3)淘寶扣分達(dá)到48分會(huì)被封號(hào)多久這個(gè)問題,一般違規(guī)48分的,店鋪會(huì)被屏蔽12-24天,店鋪的信譽(yù)會(huì)被清零,并且計(jì)入年度違規(guī)開始累積。一般違規(guī)行為扣分達(dá)到48分的,在處罰期限滿了之后,登錄到賣家中心——客戶服務(wù)——違規(guī)記錄里面,點(diǎn)擊在線考試,參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才會(huì)被解除。后續(xù)還是可以繼續(xù)開店的。嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致被扣分達(dá)到48分的話,賬戶會(huì)被查封,別情沒辦法再次開店的。

    淘寶賣家在做各種推廣的時(shí)候,一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,盡量不要出現(xiàn)違規(guī),一般違規(guī)一般問題不大,如果是比較嚴(yán)重的違規(guī),可能會(huì)被降權(quán),而特別嚴(yán)重的違規(guī),可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。

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